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探索企业人力资源精细管理体系的构建与实践 　　[摘 要] 无论是国家、地区还是企业，要想维持自身的生存与发展，要在激烈的国际经济竞争中立于不败之地，一定要有一支高素质的人力资源队伍和人力资源精细管理体系。而人力资源精细管理的构建，则是从战略角度和长远规划的视角来解决全景问题（是管理也是创新，是经营也是战略）。这种精细管理体系将涵盖人力资源管理的各个方面，特别是人才队伍的建设与管理细节？不是一朝一夕、一方一处的简单工作，而是要结合企业的发展和现实需要来制定高效的管理体系。企业的人力资源管理与规划最终强调是经济回收，是为实现企业的目标做出根本性的保证。没有对人才的人尽其用就没有企业近期经济目标的实现，没有对人才的精细管理体系就不能建立长远人力资源的发展机制。 　　[关键词] 人力资源；精细管理体系；构建与实践 　　【中图分类号】 F272.92 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）02-183-2 　　科学管理和管理创新是企业生存与发展的永恒主题。事实证明很多公司在面对生存危机与发展机遇时，是依赖卓越的管理创新走出了绝境或在市场竞争中鹤立鸡群的。面对变化的市场环境，企业如何运用管理技术，科学制定出符合自身实际的未来发展之路，使企业走上生存与发展的大道，这无疑对企业的人力资源管理工作提出了革命性的挑战。本文将对此进行论述。 　　一、企业人力资源精细管理的产生 　　随着经济全球化的推进，国内经济市场化进程也不断加快，科学技术日新月异，企业人力资源管理的外部环境发生了巨大的变化，外界环境的变量和信息，都会对企业管理不同程度地产生影响，管理经营战略甚至工作过程的战术管理都会发生改变，而管理人员是无法改变外界环境的，也只有了解认识环境、适应环境，别无选择。 　　美国管理学家哈罗德，孔茨等人认为，企业管理外部环境主要包括外部经济环境、外部技术环境、外部社会环境、外部政治法律环境、社会责任与伦理规范等，这些因素对企业管理及管理过程产生着深刻的影响。信息技术与知识经济的革命性进展，必将导致企业管理的理念或哲学发生根本性的转变。20世纪最负盛名的管理学家德鲁克认为，在知识社会的重点已经转向“知识工作者”，知识迅速成为经济的基础和发展经济的资本。所以，企业只有抓住了具有知识的人才，利用了信息革命的成果，管理才算得上是科学的。人力资源管理从美国的泰勒、法国的亨利?法约尔、德国的马克斯?韦伯等，再到马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈、洛尔施、西蒙、钱德勒等人管理思想的一系列变化，意味着个人经验管理、科学管理到管理科学的转变，这一转变过程，更多更细地考虑了企业管理过程中，系统（体系）的影响因素及其影响程度，使精细管理思想突显出来。 　　（一）企业精细管理思想的形成 　　由于管理思想的日趋复杂化，传播渠道的多样化，很多管理思想和方法脱离企业经营管理的基本考核和实际要求，不适用于企业的应用和普及。事实是，管理理念只有真正通俗易懂并得到应用，才可能产生效益。1985年，由麻省理工学院发起的“国际汽车计划”是一次现代管理的革命。该计划组织了一支国际性的研究队伍，最后出版了《改变世界的机器》一书，推出了一种以日本丰田生产方式为原型的“精益生产方式”。得到广泛认可和实践，这种形势下，人力资源精细管理思想便应运而生。 　　（二）企业人力资源精细管理体系的构建 　　人力资源精细管理要求做到对每一件事都有措施去落实，有指标核查，有责任追究，向管理要效益。人力资源精细管理体系的核心思想是以最小的资源投人，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。其关键是以顾客驱动为动力，即根据顾客的要求提供产品和服务，而不是将顾客不满意的产品或服务推销给顾客。在生产过程中，它表现为所有生产指令都唯一来自其下游工序，从而保证不生产顾客不需要的产品，不提供顾客不需要的服务，追求产品的“零库存、零缺陷、零等待”这种认识是自日本丰田公司在汽车行业率先实行这一精细管理方式以来而产生的。后来扩大到了其他的行业领域。因此，美国麻省理工学院的经济学家们指出，精益生产将成为知识经济时代“改变世界的机器”。 　　二、企业人力资源精细管理体系的应用价值 　　精细管理是企业管理走向科学化的必然要求，是科学管理发展到一定阶段的产物，是对管理实践的科学性概括和总结，是对企业管理创新的一个系统化的梳理，因此，实施人力资源精细管理，需要有一定的管理工作实践经验和方法为基础。 　　（一）人力资源精细管理体系的实施环境 　　人力资源精细管理体系的企业理念和管理方法的实施，是对一切可利用的管理技术进行有效组合，取得员工的支持与配合，在所有管理层次上，以系统化的方式追求管理的实效性。因此，它是在特定组织环境、结构、要素配置下的管理方法，包括企业所有层次的管理工作，