责任制护理管理质量数文考核标准1111.docVIP

责任制护理管理质量考核标准 项 目 质 量 标 准 分值 考核方法 扣分原因 评分等级 优秀 良好 合格 基本 合格 不合格 组 织 管 理 建立原籍领导小组，有主管院长、护理部主任、科护士长、优质护理服务病房护士长、责任制组长等人组成。 领导小组定期验收责任制护理进展情况，研究改进措施。 有保障系统的支持：供应室下收下送，药房送药，供应科递物品到病房，洗衣房下收下送，后勤部下修，化验室下收标本 听报告 查看资料 人 力 资 源 管 理 凡参加护士岗位工作应具有护士职业资格证书。 护理人员应达到编制要求：病房床位与护士之比不低于1：0.44，CCU床位与护士之比不低于1：1.5. 病 房 管 理 1.护士长针对本科室特点，建立健全具有本科室特色的临床护理工作制度、岗位职责、疾病护理常规、护理技术操作规程、临床护理服务规范并熟练掌握 查看资料 提问 2.护士长能够本着“以人为本”的管理理念，指导科室护士开展人性化的护理服务 现场检查 3.每个病人均有相应的责任护士，责任护士应全面了解病人病情，并组织本组护士共同实施以病人为中心的整体护理 现场检查 4.病房安全管理符合规范要求，有预防意外伤害的安全措施及警示标志 现场检查 5.每月