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材料工程技术专业毕业论文任务书
一、专业班级
材料1001/1002班
二、完成时间
2013年225月05日— 2013年5月3日
三、毕业答辩时间
2012年4月29日— 5月3日
四、指导教师
冯正良、阳继豪、赵偶、彭 卫、丰寒平、曹世晖
五、毕业论文任务
要求学生在实习单位顶岗实习期间,通过收集相关专业资料、开展科研活动,最终独立完成毕业论文一篇,论文字数要求在4000-6000之间。要求论文观点正确,论据充分,阐述清楚,文字简洁,书写工整。穿插必要的插图、表格和图纸,并装订成册。
论文应包括下列内容:论文标题;内容摘要;关键词;正稿;结论;参考文献。
六、毕业论文要求
1、在指导教师的指导下独立进行工作,认真完成毕业论文任务书中规定的各项任务。论文力求做到观点正确,方法科学,技术先进。
2、围绕毕业论文主题开展调查研究,掌握有关生产工艺技术、设备工作原理、性能检测规程、材料使用规程,收集必要的数据资料,查阅和使用有关技术资料工具书。
3、培养严格的科学态度和认真踏实的工作作风。论文内容杜绝抄袭。如果论文中需要引用其他论文的观点 、理论、方法、流程等内容,必须在论文中注明参考文献,文责自负。
4、按时完成毕业论文各个环节的工作,并得到指导教师的确认。
5、不能按时完成任务、按时参加论文答辩,做不合格处理。论文内容有抄袭的一律取消答辩资格,作不合格处理。
6、凡是不合格者须重作毕业论文,重新参加论文答辩。
七、毕业论文时间安排
阶段 内容 时间(周) 1 课题选题、熟悉课题 1 2 开展调研、收集整理资料 2 3 写初稿、包括计算、绘图、并修改 4 4 送审、修改 1 5 定稿、调整 1 6 论文答辩与评定成绩 1 合计 10 八、答辩过程安排
1、论文陈述
包括自我介绍;课题的研究意义;论文结构;论证思路、方法、结论;论文中具有的个人独到见解。
2、答辩教师提问
提问内容涵盖与论文选题有关的,包括在论文中已作了阐述的和应当在论文中有阐述而未加以阐述的,一般包括一些重要概念、观点辨析、逻辑推理的严密性、论据的充分性与正确性等,也可涉及读书报告、调研报告及英文翻译资料;
提问的数量视提问的内容而定,一般控制在3-4题;问题的难易程度由主答辩教师与答辩组组长共同控制。
3、回答问题
学生在规定时间内简明扼要地做出回答,切记不着边际漫谈。鼓励学生发表自己的看法。答辩教师要对学生的回答做出评价。
4、答辩时间
论文阐述时间为10-12分钟;答辩时间约15-20分钟;总时间控制在25-30分钟左右。
九、毕业答辩成绩评定
答辩结束后,答辩小组根据学生答辩情况、指导教师和评阅教师所给定的成绩,按照统一的评分办法和评定标准确定每个学生的成绩,交答辩委员会审核。毕业论文成绩独立评定,不受平时成绩影响。
毕业论文的成绩分为:优秀、良好、中、及格、不及格五个等级。
十、上交系部归档材料
1、毕业论文选题申请表,一份(专业带头人签字)
2、毕业论文全稿,打印稿一式两份,电子文档一份;
3、指导教师评阅意见表,一份(指导老师签字);
4、毕业答辩成绩评定表,一份(答辩组长签字,系部盖章);
建筑工程系
材料工程技术专业
2013.2
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,
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