桥梁数施工项目总体安全风险的评估方法.docVIP

桥梁施工项目总体安全风险的评估方法 1桥梁施工项目总体安全风险评估主要考虑桥梁建设规模、地质条件、气候环境条件、地形地貌、桥位特征及施工工艺成熟度等评估指标，评估指标的分类、赋值标准见表 1。 表 1 桥梁施工项目总体安全风险评估指标体系 评估指标 分类 分值 说明 建设规模(A1) 单孔跨径Lk(总长L)超过或达到国内外同类桥型最大单孔跨径Lk (总长L) 6-8 应结合各地工程建设经验及水平，综合判定。其中拱桥应按高限取值。 Lk150m或L1000m 3-5 40m≤Lk150m或100m≤L≤1000m 1-2 Lk40m或L100m 0-1 地质条件(A2) 不良地质灾害多发区域（包括岩溶、滑坡、泥石流、采空区、强震区、雪崩区、水库塌岸区等） 4-6 特殊性岩土主要包括：冻土、膨胀性岩土、软土等。 存在不良地质灾害，但不频发或存在特殊性岩土，影响施工安全及进度 1-3 地质条件较好，基本不影响施工安全 0-1 气候环境条件(A3) 极端气候事件多发区域（洪水、强风、强暴雨雪、台风等） 4-6 应结合施工工艺特征综合判定 气候环境条件一般，可能影响施工安全，但不显著 2-3 气候条件良好，基本不影响施工安全 0-1 地形地貌条件(A4) 山岭区峡谷、山间盆地、山口等险要区域 4-6 应结合勘察资料，综合判定 高原区、山岭区一般区域 0-3 平原区 0-1 桥位特征(A5) 跨江、河、海湾，通航等级1~3级 4-6 跨线桥应综合考虑交叉线路的交通量状况 跨江、河、海湾，通航等级4~6级 2-3 跨江、河、海湾，通航等级7级及等外 0-1 陆地，跨线桥（公路、铁路等）及其他特殊桥 3-6 陆地，一般桥梁 0-1 续表 1 桥梁施工项目总体安全风险评估指标体系 评估指标 分类 分值 说明 施工工艺成熟度(A6) 新技术、新工艺，新设备国内首次应用 2-3 应考虑施工企业工程经验 施工工艺较成熟，国内有相关应用 0-1 2桥梁施工项目总体安全风险R的大小按公式( 2)计算： R=A1+A2+A3+A4+A5+A6 ( 2) 式中：A1－－桥梁建设规模所赋分值； A2－－工程所处地质条件所赋分值； A3－－工程所处气候环境条件所赋分值； A4－－工程所处地形地貌所赋分值； A5－－桥位特征所赋分值； A6－－施工工艺成熟度所赋分值。 评估指标体系中各指标所赋分值应结合工程实际，综合考虑各种因素的影响程度而定，数值应取整数。 3计算得到桥梁施工项目总体安全风险值R后，对照表 3确定桥梁施工项目总体安全风险等级。 表 3 桥梁施工项目总体安全风险分级标准 计算分值R 风险等级 14分及以上 等级IV（极高风险） 8-13分 等级III（高度风险） 5-8分 等级II（中度风险） 0-4分 等级I（低度风险） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌