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武汉市轨道交通四号线一期工程轨道工程施工招标公告 来源: 作者: 时间: 2012-05-09 点击率:123 关键字: 字体 ：大 小 国信招标集团股份有限公司受武汉地铁集团有限公司的委托，对武汉市轨道交通四号线一期工程轨道工程施工进行国内公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人（以下简称投标申请单位或投标申请人）提出资格预审申请。 招标人：武汉地铁集团有限公司 招标代理：国信招标集团股份有限公司 一、工程概况： 武汉市轨道交通四号线一期工程，起点为武昌站，终点至武汉站。线路贯穿武汉市中南～东北城区，经由武昌火车站→紫阳东路→傅家坡一路→中南路→洪山广场→中北路→岳家嘴→中北路延长线→二环路→武青四干道→建十路至终点武汉火车站，一期工程线路全长16.488km，均为地下线，设站15座。本工程为四号线一期工程的轨道工程。 二、招标范围：武汉市轨道交通四号线一期工程轨道工程施工。 三、标段划分：本项目共分为一个标段。 四、报名资格要求： 1．具有铁路工程总承包一级及以上资质或铁路铺轨架梁工程专业承包一级资质或城市轨道交通工程专业承包一级资质。 2．近5年具有城市轨道交通工程轨道施工业绩。 3．拟参加投标的项目经理必须具有与本工程相关专业壹级建造师资格证书，有城市轨道交通工程轨道施工业绩(以中标通知书、合同、竣工验收单或业主证明为准)；同时投标单位法定代表人授权代理人必须为拟派本项目的项目经理(报名、递交资格预审申请书及开标时法定代表人授权代理人必须到达现场)。 4．本项目不接受联合体投标。 五、报名方式：本项目报名方式采取网上报名的方式。报名网址：中国武汉建设信息网（）。 六、报名及资格预审文件获取时间及地点： 2012年5月9日至2012年5月16日止，每天上午9：00时至11:30时，下午14:30时至17:00时（北京时间，节假日除外）。 申请人在中国武汉建设信息网上进行网上报名成功后，到武汉市硚口区京汉大道99号武汉地铁集团公寓楼三单元二楼国信招标集团股份有限公司轨道交通项目部购买资格预审文件。 七、资格预审方式： 本项目资格预审采用合格制审查的方法，经合格制资格预审，凡符合招标公告规定的资格条件要求的投标申请人，即为合格的投标申请人。 八、资格预审申请文件的递交： 1、递交截止时间：2012年5月23日10:30时。 2、资格预审申请文件递交地点：武汉市建设工程交易中心一楼大厅。 3、投标申请人必须携带营业执照、资质证书、法定代表人授权委托书、法定代表人授权代理人身份证、拟派项目经理注册建造师证、职称证书、省外建筑企业进鄂施工年度备案表或省外建筑企业进鄂投标备案表等证件的原件供招标人查验。 4、逾期送达或者未送达指定地点的资格预审文件，招标人不予受理。 九、联系方式： 招标代理：国信招标集团股份有限公司 招标代理执行机构：国信招标集团股份有限公司湖北分公司 地址：武汉市硚口区京汉大道99号武汉地铁集团公寓楼3单元2楼 联系人：潘壮、张婳 联系人电话：027　　　　　　　 传　　 真：027　　　　　　　　　　 本公告同时在《中国采购与招标网》()、《中国武汉建设信息网》（）和《武汉地铁集团有限公司网站》（）上发布。　　　　　　　　　　　 武汉地铁集团有限公司 2012年5月9日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有