阶段式健康教育在监护室患者家属中的应用.docVIP

阶段式健康教育在监护室患者家属中的应用 　　【摘要】目的探讨阶段式健康教育在监护室患者家属中的应用和效果。方法根据患者在入住监护室的当天、中期以及出监护室前家属不同的心理需求，有针对性地进行阶段式健康教育，及时发现家属的不良情绪，最大程度上释放家属的心理压力。结果自2011年1月至2012年10月，我科的护理满意度由95%上升至98%，科室收到家属送来的锦旗数量增加了20%，护理纠纷明显减少，由2011年的2起到2012年的护理纠纷控制在零，家庭支持系数提升，危重病人治愈率增加。结论对监护室患者家属实行阶段式健康教育，扩大了护理服务的范围，提高了家属的适应能力，降低了护理风险。 　　【关键词】健康教育；监护室；家属 　　健康教育是为患者解决健康问题的手段之一，也是提高医院医疗服务治疗的有效方法和途径之一[1]。随着现代社会的不断发展，健康教育的对象也从病人扩展到病人家属、家庭和社会[2]。重症监护病人病情复杂，病情变化快，抢救风险大，其家属承担着巨大的心理压力。而作为照顾和支持病人的主体，家属的身心健康状况以及对疾病护理知识的了解和掌握，言行举止、情绪等都可影响到病人的预后、康复和生活质量[3]。我院心脏外科监护室自2011年10月以来，对重症监护室病人家属根据患者的病情和家属在不同时期的心理需求实行阶段式健康教育，收到了较好的效果。现总结如下： 　　1实施阶段式健