秋梨沟镇卫生院2009年工作总结.docVIP

2009年工作总结 市卫生局领导： 您好！ 我院在认真落实市局提出2009年卫生工作动员大会及局长讲话精神的同时，根据2008年的经验，进一步加强管理，经过全院职工的积极努力，使两个效益达到了圆满的目的。环境建设上达成了一个良好的服务平台。同时分诊现已进入良性循环。之所以取得了这些成绩，我们认为主要做了以下几方面的工作。下面将2009年工作做以下汇报： 一、2009年工作指标完成情况（12月20日） 总门诊量 19571人。 总收入1386677.62元。 业务总收入 1053877.62元。 防保站总收入3.6万元。 二、提高专业技术水平，突出打造品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。1、细化制度，用现代企业的意识强化管理。? ?　依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。（1）规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。? ?　（2）制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。? ?　细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。　　20年以来，我们着重加强了对医保合疗工作监管力度。医保、合疗工作已平稳运行了一段时期，取得了可喜的成效。我院通过完善监督机制，规范监督程序，落实监督责任，通过严格把好资格审核关，杜绝了冒名顶替的不良现象。另外针对近期个别医疗机构套取医疗基金的违规行为，我院组织相关医务人员认真学习文件精神，加强监督力度，严格防止和坚决打击套取合疗基金行为，确保了新型农村合作医疗工作在我院平衡、规范、顺利地实施。 Trade union work systemTrade union work systemThe staff and workers CongressChapter I General principlesThe first is to protect my company workers democratic management power, full of enthusiasm and creativity of employees, wisdom run company, this regulation is formulated.Second public companies in the implementation of the board of directors general manager responsibility system under the leadership of the building at the same time, must establish and improve the system of workers Congress and other democratic management systems, security barrier and play the role of trade union organizations and representatives of the employees table in consideration of the major decision-making enterprises, supervision and supervision of administrative leadership, power and role of safeguarding the legitimate rights and interests of workers and so on.Third the trade union committee of the enterprise is the work of the staff and workers Congress, and is responsible for the daily work of the staff and workers Congress.Fourth the staff and workers Congress shall accept the ideological and