第7章工程项目信息交流管理.ppt

* * 工程项目信息交流管理(Project Communications Management)就是对这些信息交流的方法或手段所实施的管理，它包括确保项目信息及时和恰当地产生、收集、传递、储存以及最终处理所要求的全部过程。 第7章 工程项目信息交流管理 第1节 工程项目信息交流规划 (一)信息交流需求 (Communications Requirements) (二)信息交流技术 (Communications Technology) (三)项目组织结构 (四)信息交流的制约因素 一、编制信息交流规划的依据 (1)项目组织和项目其他参与者间的责任关系； (2)项目涉及的学科、部门和专业； (3)与项目有关的专业人员所需的后勤服务以及提供后勤服务的地点； (4)外部信息需求 (一)信息交流需求(Communications Requirements) (1)对信息要求的急迫性(The Immediacy of need)： (2)技术可用性(The Availability of Technology)： (3)期望的项目环境(The Expected Project Environment)： (二)信息交流技术(Communications Technology) 信息交流规划与项目的组织结构密不可分，项目组织结构对项目信息交流提出了很多特殊的要求，对信息交流的影响最大。 (三)项目组织结构 1．信息交流的障碍(Barriers to Communications) 2．项目环境制约 (四)信息交流的制约因素 (一)项目参与人员的分析(Stakeholder Analysis) (二)信息传递结构图 (三)信息传递表 二、编制信息交流规划的方法 (一)收集信息和信息归档结构图(Collection Structure) (二)信息传递结构(Distribution Structure) (三)拟传递信息的描述 (四)信息发生时间表(Production Schedules Listing) (五)获得信息的方法 (六)信息交流规划的更新 三、信息交流管理规划的内容 信息传递(Information Distribution)就是选择恰当的信息交流技术，将所需要的信息准确、完整、及时地传递给有关组织或个人。它包括实施交流管理计划和对未预料到的信息需求者作出反应。 第2节 工程项目信息传递 (一)信息交流技术 (二)信息交流技术的改进 (三)信息交流的具体方式 (Communications Skills) (四)选择信息交流方式应考虑的因素 一、信息交流技术 二、信息检索系统 三、信息传递系统 第3节 工程项目进度报告 · ·状态报告(Status Reporting)：描述目前项目达到的位置； ·进度报告(Progress Reporting)：描述项目部已经完成了哪些工作； ·预测(Forecasting)：对项目的未来状态和进度作出描述。 一、工程项目的综合进度报告 1．项目整体计划(Project Plan) 2．工作结果 3．其他的项目记录 (一)编写综合进度报告的依据 (1)执行状态检查： (2)变化分析： (3)趋势分析： (4)赢值分析： (二)编写综合进度报告的技术和方法 项目的执行概况、项目进度分析 (包括横道图，S形曲线，柱状图，以及相应的一些表格)、更新的进度计划、完成的合同额、现场施工人员和设备统计、安全与环保等。 (三)综合进度报告的内容 (一)项目执行概况(Project Executive Summary) (二)进度(Progress) (三)更新的进度计划（Updated Schedule） (四)关键里程碑状态概况(Key Milestone Status Summary) (五)费用(Cost) (六)健康、安全和环保(Health，Safety and Environment，HSE) (七)进度照片(Photograph) (八)施工设备检测表(Equipment Test Schedule) 二、工程项目综合进度报告举例 (一)费用