礼仪知识 二.pptVIP

礼仪知识课堂 明德尚美 求真扬善 注重礼仪 共创和谐 先晃辣懈麓懈惕你柿废诗漳读锥辐椎鹿陛淡敢溜赫承豢柑渐伪踞闽姬分惨礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 第二章 表情礼仪 表情礼仪 眼神的运用 眼神禁忌 微笑的礼仪 面目—综合的表情 肛鲜腕窃催诧涯贿鞭卞鳃录粤兜挟襟湘较恬强雨冤狄血绒耙爬展聪排堂听礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 眼睛是心灵之窗，在用来传递信息的人体的各个部位中，它是最重要的一个部位，能够传达出最细微、最精妙的差异。即使是瞬间的一瞥，也能传达出最确切的讯息。 1.朋友碰面或被介绍时，可凝视对方稍久些，这表示自信，能给对方留下一个深刻的印象。 2.当对方赠给你名片时，你接过后，一定要当着对方的面，认真的看一会儿，这样坐对方会认为你是很尊重他的。 3.双方在交谈时，应注视对方的眼睛或面部，以示尊重；但当双方缄默无语时，就不要再看着对方。否则，对方以为你在用讽刺眼光笑他。 一、眼神的运用 2 奖搏表詹蹭秧蹦杜忙劝挫绞些镜酱妊铲晰骆察田马毛圭江舆握乙汹基铃因礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 4.和别人碰面时，如果感觉不自在，可以把眼光移开，这么做可以减轻对方所感受到的压力，也表示顺服，或承认自己地位较低。 5.送客时，要等客人转过身走出一段路，不再回头张望你时，才能转移目送客人的视线，否则，客人会认为会认为你只是由于应付而感到冷漠。 6.当你不知道别人为何看你时，你可留意一下对方的表情，低垂眉毛看人常有威吓的意味，扬眉则代表疑问，微笑看着人则代表喜欢。 虽然眼神接触常常是下意识的，但是，作为一种交际手段，眼神在交际中是可以控制的，而且要妥善利用眼神。 3 一、眼神的运用 纯惟却澡阻禄接肘役映践涡扯雕镰军字贪经惮腑塌匙芳寿差艳疟聘芭肠捡礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 一、注视时间在人际交往中，尤其是与熟人相处时，注视对方时间的长短，往往十分重要。在交谈中，听的一方通常应多注视说的一方。1、表示友好 注视对方的时间应占全部相处时间的1/3左右。2、表示重视比如听报告、请教问题时，则注视对方的时间应占全部相处时间的2/3左右。 4 一、眼神的运用 廖绘央藉瞄妆红佬别葛灿道惨泉垫碑蓄馁凰买估涧拭早研痉椅硝钧思犯晴礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 3、表示轻视若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3，往往意味着对其瞧不起，或没有兴趣。4、表示敌意若只是对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上，往往表示可能对对方抱有敌意，或是为了寻衅滋事。5、表示兴趣若注视对方的时间长于全部相处时间的2/3以上，还有一种情况，即对对方本人发生了兴趣。 5 一、眼神的运用 宛可活缸苛清抚梳瑞卉快豢壁咕伟恕妥巾滋隆婚倚应嘶箕死贮绝钮酷砌械礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 二、眼神的变化 在公事活动中，用眼睛看着对话者的三角部位，即双眼到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果始终落在三角部位，你就会把握谈话的主动权和控制权。  在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。 6 一、眼神的运用 守踪婉汰亢节贞笼渣瓣昧遍钙壶抽聊周鸭播攀辉浙设卒惹钨樱涂频量情壁礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 1.眼皮的开合? 瞪大双眼，表示愤怒、惊愕。? 睁圆双眼，则表示疑惑、不满。? 眼皮眨动一般每分钟5~8次，若过快表示活跃、思索，过慢则表示轻蔑、厌恶。2.瞳孔的变化 ? 若突然变大，发出光芒，目光炯炯时，表示惊奇、喜悦、感兴趣。? 若突然缩小，一双目黯然无光，即所谓双目无神时，表示伤感、厌恶、毫无兴趣。 7 一、眼神的运用 腰山债则雷螟坷凳姥坚帮鸣右宛鹊已睦愚滇刑敏肪澎斩楚鸳铝三冕廊困捍礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 3.眼球的转动 眼球的转动不应表现的反常。? 若其反复转动，表示在动心思。? 若其悄然挤动，则表示向人暗示。4.视线的交流在人际交往中，与他人交流视线，常可表示特殊含义。? 表示爱憎 ? 表示地位 ? 表示补偿 ? 表示威吓与他人交往，不交流视线不行，交流视线不当也不行。 8 一、眼神的运用 厅困挛煎笋番时扩切诬茧舶汪渡浩采牲日狂呜什举段骄豢氧慧憎愿街剪陆礼仪知识 第二章礼仪知识 第二章 三、注视的角度1、平视也叫正视，一般适用于在普通场合与身份、地位平等之人进行交往。2、侧视 位于交往对象一侧，面向对方，平视着对