新联通电视固话版业务操作手册精要.docxVIP

一、融合新装（1部固话+2部2G+1部IPTV，固话、IPTV为新装，2G均为老用户）第一部分（融合新装对固话及手机进行捆绑）1、营业受理—首页认证2、融合新装—选择智慧沃家固话版3、选择融合产品“智慧沃家固话版【基本产品】”---下一步4、直接对固话进行新装—选择新装按钮选择智慧沃家固话[基本产品]—选择主资费包（该资费为办理当月、融合生效前的过渡资费10元）、选择功能包的主叫显示（此功能赠送）、选择悦铃服务（此功能赠送），如果有同振功能，可直接在功能包下勾选。按文件要求，联通电视固话终端版，选择12个月/24个月终端月赠包。24个月12个月属性修改—对固话装机信息进行完善—录入发展人---保存5、对第一部2G进行纳入---查询纳入的2G号码选择产品智慧沃家2G套内[基本产品]第一部号码保持默认资费即可，执行智慧沃家固话版-2G功能费0元/月资费。6、对第二部2G进行纳入—选择增加成员标识同样选择纳入---选择智慧沃家2G套内[基本产品]—勾选“智慧沃家固话版-2G功能费6元/月”资费（该条资费默认次月生效）--保存7、所有成员全部进入群组后---点击下一步，系统有如下提示，点击确定8、进入信息录入界面---如进入群组中的成员有老用户，直接选择已有账户即可。查询已有账户。完善发展人信息、经办人信息后，点击下一步保存即可.第二部分（对虚拟宽带及IPTV进行开户，同时建立固话与宽带付