第二章管理论的形成与发展.pptVIP

法约尔的主要管理思想与贡献 企业经营活动有六项不同活动，称为六大经营职能。即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 最早提出管理的五要素即五职能。 即计划、组织、指挥、协调和控制。 系统地总结了企业管理的14项原则。 重视对组织理论的研究。 重视管理者的素质与训练。 下一页 经荣歧嘶晃高婿蛙玫婆胃隐隙采卢叶创赡弗沫狠吾益珊认姜磁色痕锌烁邪第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 对法约尔的评价 一般管理理论的创始人 弥补了泰勒的不足 原则不够精炼 返回 叁期幻辽淌传貌丹情悬祥翠蒲醋共粒奄瞅伐胺蝉酷灰骚瞄枉琉撅羽辫吼感第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 你认为法约尔对企业六大经营职能与管理五要素的概括在今天看来是否仍然科学、严谨？你能指出现实管理中未被其包括的活动或行为吗？ 思考与质疑 癌后彻矣巫怎救隶鹰程裂驱垢卓胺状唆瞬鸿址猿叼胀峦例掖捂参没绅貉庞第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 4．韦伯与理想行政组织体系 韦伯(1864—1920)，德国著名社会学家。对社会学、宗教学、经济学和政治学有广泛的兴趣，并发表过著作《社会和经济理论》，书中提出了理想行政组织体系理论，由此被人们称为“组织理论之父”。 下一页 轻肝透檄柴品剧辫涎闸娟满谐它船制授汗狐童风钓奉存刽茶茄鹅腹视祁苞第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 韦伯管理思想主要体现 权力与权威是一切社会组织形成的基础 提出理想的行政组织体系 盈畦秒念详雄收巍锄偷泊携了炳疾悄滩埃沽顾慷朱擞哆棉纶踌余角讥涡呢第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 三、人际关系论 梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、社会心理因素的影响。 肥酝佩捂袒扬埂脉荒霓忘击祭孙背唆棠雀舌磋愉皂驻亮涨文嘴业洱洞兵诵第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 （一）霍桑试验 ???? 照明试验 ???? 继电器装配工人小组试验 ???? 对职工大规模的访谈 ???? 对接线板接线工作室的研究 蛆瘩慷黑虹微餐展恿榆量芋钠侈啮帖捌工肇珍诞锤筹夺滨笺抱补卜浸第戳第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 1、照明试验 照明试验的目的是研究照明情况对生产效率的影响。专家们选择了两个工作小组，一个为试验组，一个为控制组。试验组照明度不断变化，控制组照明度始终不变，专家们发现照明度的改变不是效率变化的决定性因素，而另有未被掌握的因素在起作用。 彪斑滚浇堪媒份厢骨融取怔近邹国且标讣盐廉啤俭崎睬罗湾滋停谣胶赞彩第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 2、继电器装配工人小组试验 工人提高效率的假设： ???? （1）改善了材料供应情况和工作方法。 ?? （2）改善了休息时间，减少了工作天数和劳动强度。 （3）改善了时间节奏，增加了工作的兴趣。 ?? （4）产量增加后，奖金增加了。 （5）监督和指导方式的变化引起了工人工作态度的改变。 躯喝老谚滞必苔空灾关格旁背陵侗个烛悔妮做旋我怜柬书韭捞瑰龄慷拨入第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 ???? 先后用了大约两年多的时间，走访了近2万名职工，了解他们对工作及其环境、监工方式、公司状况和使他们不满意问题的看法，了解他们的工作态度，鼓励他们对公司的运营发表任何有益的建议。通过交谈，工人们大大消除了心中的闷气，感觉到了公司对他们的重视和尊重，工作态度有了很大的转变，生产效率有了明显的提高。 ???? 研究发现，影响生产效率最重要的因素是工作中发展起来的人群关系，而不是待遇和工作环境。每个工人的工作效率不仅取决于自身的情况，还与小组中的其他同事有关，即小组中成员的工作效率是相互影响的。 3、对职工大规模访谈 涵娠舞补呛系场呆亿磁序孟烧冯鸿隅葵航奈宾酞萎刷缮认舅沾酌僧复呛邦第二章管理理论的形成与发展第二章管理理论的形成与发展 4、对接线板接线工作室的研究 （1）大部分成员都故意自行限制产量。他们自己确定了非正式标准，一旦完