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QE工程师的八大职责 1．参与新产品的开发和试制，及产品品质计划的制定。 2．参与解决制程中出现的质量问题，并根据工程检验标准追踪确认，实行标准化。 3．组织对现有产品的品质评审，评诂产品品质与工程规格，检验标准和客户要求的符合性。 4．督促生产过程和检验过程严格按规程操作。 5．负责与客户联络检测标准和测量方法及时对应客户抱怨等事宜。 6．参与产品品质先期策划，实施并跟踪产品品质。 7．负责品质管理成本分析。 8．参与公与5S检查工作。 QE=品质工程师（Quality Engineer） 职责如下： 1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量; 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善; 3.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施; 4.制定各种与品质相关的检验标准与文件. 5.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料; QE的全部任务： ? 质量体系中QE的监督功能 ? 品质设计中QE的参与程度 ? 品质保证中QE的策划活动 ? 过程控制中QE的执行方法 ? 品质成本中QE的资料统计 ? 客诉处理中QE的对策分析 ? 持续改善中QE的主导跟踪 ? 品管手法中QE的宣传推广 ? 供方管理中QE的审核辅导 ? 作业管理中QE的IE手法 QE：Quality Engineer(品质工程师)　　QE主要职责如下: 　　a.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量； 　　b.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善； 　　c.产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施； 　　d.制定各种与品质相关的检验标准与文件. 　　e.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料, 　　f.负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D改善报告回复客户.编辑本段目前大概QE按工作内容分几类：　　1.可靠度测试 　　2.体系导入、维护 　　3.制程异常分析 　　4.客户抱怨 　　5.新产品分析 (QE) 程式的制作,SIP的制作, 　　6.仪校 　　7.供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善 　　8.教育训练 　　作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验. 　　PQE:即制程品质工程师，重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题. 　　MQE即物料品质工程师，重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式. 　　CQE即客户品质工程师，重点要熟悉客诉处理流程，8D报告撰写. 　　SQE:即供应商品质工程师 ，重点要熟悉供应商管理，监督并辅导协助供应商提升品质编辑本段QE应具有的技能 ：　　1：与顾客有关的信息包括：　　顾客和使用者的调查； 　　有关产品方面的反馈； 　　顾客要求和合同信息； 　　服务系统提供的数据； 　　顾客抱怨； 　　与顾客直接沟通的结果； 　　问卷和调查； 　　委托收集和分析的数据； 　　关注的群体的反馈； 　　消费者组织的报告； 　　各种媒体的报告； 　　行业研究的结果； 　　顾客需求的期望和评审； 　　顾客需求和期望转化成要求； 　　顾客满意程度的调查数据； 　　顾客投诉信息； 　　售后服务信息。　　2：市场分析的信息包括：　　与市场有关的因素，如技术、研究和开发以及需求动态； 　　竞争对手的业绩； 　　水平对比活动的结果； 　　市场评估及战略研究结果； 　　市场机会、劣势及未来竞争的优势； 　　产品、过程和活动对社会(尤其是对社区)所产生的实际影响及潜在影响； 　　市场需求； 　　有关产品方面的反馈； 　　故障调查活动；市场风险识别。　　3：不合格报告　　可为总结经验和分析与改进活动提供依据。其中不合格包括产品实现过程的不合格和支持过程的不合格。 　　对于那些正常工作中已经得到纠正的不合格的信息，也应该加以重视。这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。 　　4：质量记录包括：管理评审记录培训记录产品要求的评审记录设计和开发记录供方评价记录产品标识产品和过程的测量监控记录顾客财产问题记录过程确认记录测量和监视装置核准依据和结果记录内部审核结果记录 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说