ysb-2014071401-内训师管p理制度.docVIP

内训师管理制度 编制：培训部 审核： 批准: 编制时间：2014年07月14日 内训师管理制度 一、总则 第一条：目的 为建立佛山xxxxx企业有限公司（以下简称公司）内训师队伍，规范内训师的选拔、聘用、培养、评级及考核工作，激发内训师的工作热情，确保内训的培训效果，以构建完整培训体系，提高学习氛围，营造学习型组织，特制订本管理制度。 第二条：适用范围 本制度适用于公司各部门。 第三条：内训师归培训部管理 内训师在公司内训方面的工作属公司内部兼职工作，内训相关事务由培训部统筹管理与协调，包括内训的选拔评级、内训师培养、工作计划安排、内训师档案管理、考核激励等。 二、内训师职责与权利 第四条：内训师的职责 （一）协助培训部编制年度培训计划，对公司培训提出合理化建议，协助参与公司培训总结及效果评估。 （二）参与课程的前期培训需求调研，分析员工的培训需求，开发培训课程及准备教案并提供给培训部备案。 （三）根据课程计划按照规范要求开展培训活动，并对培训效果进行评估与跟踪。 第五条：内训师的权利 （一）在绩效考核、后备干部选拔、优秀评定等方面具有优先权。 （二）优先享受公司组织的各类培训师进阶活动、外训课程及外部培训界交流活动。 （三）享受内训师对应级别的授课报酬与课程开发报酬。 三、内训师选拔 第六条：内训师的组成 内训师：所有经过培训部选拔、考核认定合格的内部讲师，均为评定类内训师。 第七条：选拔范围 全公司范围内所有正式在职员工，均可参加内训师选拔。 第八条：选拔标准 （一）对培训工作有浓厚的兴趣，具有积极的心态和良好的职业道德。 （二）具备扎实的专业知识、丰富的实操经验和相关阅历。 （三）具有较强的语言表达能力、感染力及互动沟通能力。 第九条：选拔程序 （一）选拔周期：内训师选拔周期为每季度/一次，聘期为一年，期满后考核合格可继续聘任。 （二）选拔及评级流程 1、各部门推荐或个人自荐，填写《内训师自荐/推荐表》，报部门负责人审核后，提交培训部。 培训部对内训师候选人进行审核筛选、并对录取人员开展培训、考核。 3、考核通过，颁发《内训师资格证书》，即成为内训师；考核未通过者，不能担任内训师，需重新培训考核或取消资格。 四、内训师培养 第十条：内训师的培养内容 （一）内训师的角色与任务、内训师的教学技巧、课程教材的设计与开发、表达技巧、课堂时间控制等。 （二）培训体系专业知识训练，包括培训需求分析、课程设计、培训规划与实施、效果评估等。 （三）所授课程相关专业知识培训。 第十一条：内训师的培养方式 （一）岗前培训 由培训部统一组织安排TTT培训，聘请专业机构进行内训师相关知识、技能与素质训练。 （二）后期学习提升 1、外部讲师授课： 内训师可依课程需要，向公司申请或由公司统筹安排，聘请或外派到专业培训机构接受其特定课程的专业培训。 2、内训师的团队交流活动：培训部不定期以专题研讨、团队外出交流学习及高层座谈会等活动形式进行团队交流。 3、自我学习提升：内训师可以通过培训类书籍、光盘或其他方式，进行自我学习提升。 五、内训师任务标准、升降级与解聘 第十二条：内训师的授课与开发课程标准 （一）内训师的级别分为：初级、中级、高级三种。 （二）不同级别内训师分别从季度标准课时、年度课程开发二方面体现（本制度所指1标准课时=2小时）。 级别 标准课时/季度 开发课程/年 初级内训师 1门课程 中级内训师 2门课程 高级内训师 3门课程 第十三条：内训师的晋级与降级 （一）所有评定类内训师级别均从初级内训师开始。 （二）内训师的晋升顺序依次是初级内训师、中级内训师、高级内训师。 （三）内训师须连续两个季度完成标准课时，且所有培训课程评估平均评分在80分以上，符合上述条件的内训师方可以晋升一级别。 （四）内训师完成课时未达季度标准课时的，或者所有培训课程评估平均评分在60分以下，符合上述条件之一的内训师则下降一级别；如果是初级内训师则取消内训师资格。 （五）每季度首月对上一季度情况进行综合评估，根据评估结果进行级别晋升。 （六）级别晋升与降级逐级进行，不能越级晋升或降级。 第十四条：内训师的解聘 出现以下任一条件者，经过培训部评审后，予以解除内训师资格： （一）三次或以上授课无故迟到、缺席者。 （二）授课内容严重违背公司立场和企业文化、宣导不良言行者。 （三）受到学员三次以上重大投诉，经核实无误者。 （四）季度无进行任何授课者。 六、内训师档案、课件与差旅管理 第十五条：内训师的档案管理 （一）培训部负责内训师档案建档、变更等管理工作。 （二）内训师档案包括内训师的姓名、性别、部门、职务级别、学历、专业、所受培训经历、讲授课程、课时、内训师级别等。 第十六条：课件管理 （一）内训师编写的课件