微软创新失败之后.doc

在Bing之前，微软在互联网搜索市场走了诸多弯路。这个庞然大物终于意识到，相比抢夺市场份额，它更应该管好的是自己的创造力。 　　203亿美元现金和88.7%的市场占有率(PC操作系统)足以让任何一家公司强大得像只恐龙—当然你知道，我在说微软公司，并且恐龙最终灭绝了。 　　不一样的是，微软还有机会拯救自己，并向世界证明，它仍是世界上最聪明的公司之一。Bing是微软反击谷歌、拯救自己的最好例子。6月2日，微软在全球推出了自己的独立搜索引擎Bing，在中国，它被翻译成“必应”—有求必应。这确实是一个吉利的名字。5月份微软在美国搜索市场占有率还仅有8%(用了4年时间才达到，中间还有过倒退)，到新产品发布第一周就陡然升高到11.1%，接下来的第二周，比例又提高了1%。 　　这真让人耳目一新。差不多十年中，产品刚一出来就叫好声一片几乎已经成了谷歌、苹果等炫公司的专利，而微软的产品?抱歉，那太复杂，要先试用半年再作评论。 　　Bing看起来确实不太一样。这可能是第一款与Windows切断联系的微软核心产品。程序员们被告知，可以抛开那些传统优势了，并按照一款真正的互联网产品那样去开发。作为产品本身，它处处和竞争对手针锋相对并避免雷同。最直接的变化是，在必应的搜索界面上每天都会有背景图片的更新—微软专门设立了一个小组来精心挑选这些图片。而无论谷歌还是它为数众多的模仿者，都信奉“少就是多”的美学原则，只在页面上放置最简单的搜索框。 　　当然，这不是新产品的唯一不同。在搜索结果页面，微软采取了三栏的结构—左侧是导航栏，中间是搜索结果，右侧没有广告，而且什么都没有。但是当鼠标移动到搜索结果上，网页的预览会出现在右侧空白处。而当用户搜索一部电影，微软不仅会在搜索结果中提供链接，还会依据清晰度和视频时长来分类;当鼠标放置在视频上时，它还会自动播放视频精华片段—让人们避免了经历漫长下载却发现电影是“枪版”之后的愤恨。 　　“在5年前，我们搜索引擎的第一代架构其实和任何一家做搜索引擎的公司都差不多，现在则不同。”微软亚洲研究院副院长马维英说。他用很多术语向我们讲解这个新的搜索引擎的与众不同之处，如果说得通俗一点，就是他认为微软的架构是全新的，可以提供更多的专项搜索，并在无需过多改动底层架构的同时承载更多新应用。 　　用惯了谷歌的网民们开始感觉到，这款产品有些与众不同。并且所有的与众不同都指向一种贴心的特质，在很多容易被人忽略的小角落，微软的开发人员以其一贯的严谨都没有忽略，并经常给人惊喜。熟悉微软思路的观察家会发现，这种变化的意义在于，对一个互联网产品来说，性价比不再是核心—既然网络服务都是免费的—取而代之的是用户体验。同样因为免费，用户也不再忠诚，谁能给用户惊喜(哪怕很小)，谁就能一夜之间赢得市场。 　　“Dammed!微软真是不该放弃这场搜索游戏，尽管有人这样建议。让这些公司彼此为每个用户打来打去吧，我肯定我们会在这个领域看到更多的创新。”Irish programmer and SEO 公司的 Specialist Paul Savage在将Bing和Google做了比较之后说。 　　这正是微软想要的效果。微软CEO鲍尔默为这款新产品批准了1亿美元的推广费用，他说自己签字的时候手都在发抖。不过更大的支出还在后面，微软将在接下来的至少5年内每年向Bing投入5%至10%的运营利润。以微软2008年225亿美元的收入计算，微软会在未来5年内在Bing上投资56亿至113亿美元。 　　在被嘲笑了很久之后，微软这一次终于使足了力气。 　　几乎从谷歌诞生开始，微软的庞大、缓慢、正统甚至神圣的软件文化就成了整个IT界的嘲笑对象。整整十年中，来自互联网的新公司们不 断用一些小创意去骚扰这个庞然大物，并在它伟大的Windows操作系统剩余的空间里穿梭—那里宽阔得能通过一艘航空母舰。可是哪怕那些SNS网站、Wiki网站、视频网站，以及所有能叫出名字来的Web 2.0的应用都取得了巨大的成功，微软仍然只把这些看做轻佻的挑逗。微软肯定深深相信，等到自己出手，互联网就会轻易收入囊中，不然就无法解释它在那些年里的迟钝。 　　直到2007年，微软才认识到，互联网可能成为自己光荣历史上最大的钉子，并由此开始了Bing的研发。这是一个挽救命运的时刻，微软意识到自己需要一个完全独立的搜索引擎，就像其它互联网竞争对手做的那样。更重要的是，微软终于意识到，自己的优势不在于那些固有的桌面市场份额，而在于永不停止创新的硅谷精神。相比抢夺市场份额，它更应该管好的是自己的创造力。 　　谈论Bing是否大获成功还为时过早，但鲍尔默(在参加芝加哥的一个商务宴会时)说得对，微软的重大失误是并没有及早进入搜索领域。而现在，尽管很晚，微软终于开始给自己治病了。 　1990年代末，微软在其研究院中