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重庆管理基础知识 第一章 管理的概念 第一节 管理的概念与特性 管理具有六点基本含义。1、管理是以管理者为主体进行的活动。2、管理是在一定 的环境下进行的。3、管理是为了实现特定的目标。4、管理需要动员和配置有效资源。5、管理具有基本的职能。6、管理是一种社会实践活动。 二、 管理的特性管理的基本特性是：1、两重性，即管理的生产力属性和生产关系属性 （也指管理的科学性和艺术性）；2目的性；3、组织性；4、创造性 第二节 管理的职能和类型 一、 管理的职能（1）计划1、活动条件研究2、制定业务决策3、编制行动计划（2） 组织1、设计组织2、人员配备3、组织变革（3）领导（4）控制 二、 管理的类型按照公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式，现代社会的 管理可划分为公共管理和企业管理两大类型。 三、 公共管理具有如下基本特点。1、公共管理以公共利益的实现为目标。2、公共管理 以公共组织为依托。3公共管理过程是公共权力的运用过程。4、公共管理具有独占性。5、公共管理接受公众监督。 企业管理的基本特点：1、企业管理目标相对单一。2、企业管理具有竞争性。3、企业管理具有典型的经济理性。4、企业管理权力来源于生产资料的所有权以及由此委托的经营管理权。 第三节 管理者的职责和技能 一、管理者扮演着人际关系、信息传递和决策制定等三个方面的角色。 管理者的层次分类：