车险查勘技术规范.docVIP

中国人寿财险安徽省分公司车险查勘技术规范 第一章 总则 第一条 为实现车险理赔的“技术化、标准化、流程化”，树立人寿财险“优质、高效、快捷、规范”车险理赔服务品牌，特制定本规范。 第二章 车险事故现场查勘分类 第二条 现场分类 根据现场的完整真实程度现场分为： 一、原始现场（第一现场） 原始现场是指事故发生以后，在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持事故发生的原始状况没有变动和破坏的现场，常被称作第一现场。 二、变动现场 变动现场是指事故发生后，改变了现场原始状态的一部分、大部分或全部面貌的现场叫变动现场，也称非第一现场、第二现场。变动原因通常有下面几种原因。 （一）抢救伤者 这里是指因抢救伤者变动了现场的车辆和有关物体的位置。 （二）保护不善 这里是反映现场的痕迹被过往车辆和行人碾踏、触动而在破坏或消失。 （三）自然影响 这里是指因雨、雪、风、冰、风沙等自然因素的影响，造成现场物体上遗留下来的痕迹不同程度地被破坏或完全消失。 （四）特殊情况 特殊情况是指执行特殊任务的车辆或公安部门一、二级保卫的车辆，出于某些特殊情况的需要而离开现场，和由于为了保证特殊车辆通行而被公安部门未查勘既被拆除的现场。 （五）其他情况这里是指如汽车发生事故后，当事人没有察觉，驾车离开了现场。这种事故通常为轻微事故。 三、恢复原始现场 在保险查勘中，时常碰到