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- 约 18页
- 2016-12-25 发布于北京
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店面管理教程 ------店面金字塔及开门七件事 成功无捷径 有这么一则小故事:一个青年员工平时工作懒懒散散,在转正前一个月他问老板:“如果我兢兢业业工作一个月,我能转正吗?”老板答道:“你的问题让我想到一个冷房间里的温度计,你用热手捂着它,能使表上显示温度上升,不过房间一点也不会温暖。” 介绍 客户金字塔是能帮助您更形象地理解、分析和提高客户行为和客户盈利率的有效工具 客户金字塔可以图文并茂地向员工展示公司每个月究竟发生了哪些变化——客户的增减和客户行为的变化等 开门七件事 店面金字塔内容 A、进店参观人数 到底谁才是你的客户? 逛街的 已经买过家具的 未买楼的 买了楼未收楼的 收楼了准备装修的 正在装修想买产品的 旧房重新装修的 B、数码导购介绍 到底谁才是你的客户? 已经买过家具的 未买楼的 买了楼未收楼的 收楼了准备装修的 正在装修想买产品的 旧房重新装修的 C、导购设计及初步报价 到底谁才是你的客户? 买了楼未收楼的 收楼了准备装修的 正在装修想买产品的 旧房重新装修的 D、量尺及订单设计 到底谁才是你的客户? 收楼了准备装修的 正在装修想买产品的 旧房重新装修的 E、订单跟踪、洽谈 到底谁才是你的客户? 收楼了准备装修的 正在装修想买产品的 旧房重新装修的 F、成交 到底谁才是你的客户? 收楼了准备装修的 正在装修想买产品的 旧房重新装修的 到底谁才是你的客户?
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