福建地税综合业务管理系统业务培训网上办税2011年九月.pptVIP

系统上线后的运维保障 2、纳税人的运维保障 （1）免费服务热线电话：4006059109 400电话服务职责：面向纳税人就地税网上办税系统、建安不动产税源管理系统、通用数据采集系统（社保明细申报）、办税辅助工具提供咨询服务支持 正常工作时间（节假日除外）：周一至周五，上午8点-12点，下午14点-18点 友情提醒：因系统上线初期，话务量加大，请耐心拨打400电话。 系统上线后的运维保障 2、纳税人的运维保障 （2）网络在线支持：办税辅助工具——下载 网上办税系统：进入服务区——涉税软件下载——其他类——办税辅助工具安装程序下载 直接输入网址下载：/col/col185/index.html 系统上线后的运维保障 2、纳税人的运维保障 （2）办税辅助工具——安装 解压 安装：默认路径为D盘/program fires/辅助办税工具 360防火墙提示：选择“允许程序所有操作”和“记住我的选择，以后不再提醒”，点击“确定” 360防火墙提示：选择“保留图标不处理” 安装 电脑桌面生成办税辅助工具图标 系统上线后的运维保障 2、纳税人的运维保障 （3）办税辅助工具的应用——模拟申报 系统上线后的运维保障 2、纳税人的运维保障 （4）办税辅助工具的应用——软件下载与使用 首次使用办税辅助工具的相应涉税软件时，涉税软件会显示灰色，请点击需要的涉税软件，就可以进行下载安装 点击需要的涉税软件后，