东林信管个人力资源考试笔记(完整版).docVIP

第一章 绪论 ·1.人力资源的概要：人力资源规划，获取，配置，培训，工作分析与设计，考核与绩效，薪酬和福利（组织文化，HR信息平台），雇佣关系， 职业生涯规划（HR养护），测评。 ·2.人力资源的内容： 一.经济活动人口包括： 1.就业人口： 1.）适龄就业 2.）未成年就业 3.）老龄就业 2.求业人口 二.非经济活动人口包括: 1.就学人口 2.服役 3.家务 4.其他人口（老弱病残） ·3.HR思想发展： 1.）传统：19世纪重效率 2.）泰罗制科学管理时期 20世纪 ，人是活的机器 3.）人际关系与行为科学管理时期 ，20世纪30年代 4.）范人力资源管理时期 20世纪60,70年代（以人为本） 5.）人力资源开发与利用管理时期 ，20世纪80年代 第二章 人的个性分析 一·人的个性（学说，特点，测试手段） 人格学说： 1.人格特性论 ①阿尔波特 ②卡特尔 2.人格类型论：多血质，胆汁质，粘液质，抑郁质 3.九型人格（EWEA）:完美型；助人型；成就（动力）型;自我(艺术家)型；思想家（智慧）型；忠诚型；活跃型；领袖型；和平型 4.大五人格：亲和性；可靠性；外向性；情绪稳定性；经验开发性； 二测试方式法⑥： 1.卡特尔测试2.艾森客人个测试3.菲尔博士测试4.九型人格5.明尼苏达多项人格测试6.霍兰