《函营销管理》复习完整版.docVIP

市场营销学基本理论：市场营销学是指个人或群体通过创造、提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要或欲望的一种社会活动和管理过程。 发展阶段：1）萌芽时期(20世纪初至20世纪20年代)市场营销学形成于经济发达、营销发达的美国，首先在一些大学中开展。（2）形成时期（20世纪20至40年代）这一时期下市场营销学理论未被关注，但现实中企业开始注意市场营销的意义。市场营销学的理论体系基本建立。（3）变革时期（20世纪50至70年代）这一时期由于西方国家纷纷采取“高工资、高福利、高消费”的“三高”政策，刺激了消费者欲望与需求，是的现代市场营销学基本成熟。（4）发展时期（20世纪70年代以后）由于科技进步，社会政治经济情况不断变化，市场营销学在基本理论、传播领域等方面发生重大变化，开始着重于企业战略和决策问题。 现代市场营销与传统市场营销区别：1、营销管理的理论基础不同。2、营销规划的战略性不同3、营销决策的思维模式不同4、营销工作的中心不同5、营销实践的手段不同6、营销活动的目的不同7、营销决策的利益导向不同*市场营销理念的发展趋势与挑战：服务营销观念 ，包装营销观念，营销创新观念 ，生态营销观念 波士顿矩阵：　(1)明星产品高增长率、高市场占有率。(2)现金牛产品低增长率、高市场占有率　(3)问号产品 高增长率、低市场占有率(4)瘦狗产品 低增长率、低市场占有率 通用电气业务模型1