2.1企业宏观环境调查讲解.pptVIP

第2章 市场调查内容 2.1 企业宏观环境调查 2.2 企业微观环境调查 2.3 企业及其战略调查 课程导入：什么是环境？ 课程导入：什么是宏观环境？ 宏观环境是指全面地、间接地影响企业长远发展的外部因素。 其通常被称为PEST因素，包括： Politics 政治影响因素 Economy 经济影响因素 Society 社会影响因素 Technology 技术影响因素 企业的宏观环境可用PEST分析 2.1.1 政治影响因素 对政治因素的调研通常着重于下列方面： (1)现有政策、法令。分析企业什么可做，什么不可做，什么可尝试着做。 (2)政策、法令的变化趋势。探寻企业发展方向，争取主动以立于不败之地。 (3)政策、法令及其变化对企业的影响程度。企业经营是否应转向，是否应调整。 案例： 2012年7月，欧洲光伏制造商向欧盟提起对华“反倾销”调查申请。由于欧盟市场的重要性，中国光伏企业感受到了前所未有的危机。 欧盟的反倾销“大棒”将给中国光伏业带来致命打击。中国光伏产业将遭受灭顶之灾，竞争优势不复存在，约30万从业人员将受到冲击。 跨国企业的政治风险 跨国企业的政治风险 案例分析：全面放开二胎政策对企业的影响 2015年10月29日，党的十八届五中全会决定：…全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，积极开展应对人口老龄化行动。 对企业人力资源管理的影响 受益行业：化纤原料（纸尿布）、母婴医疗、婴幼儿教育、母婴食品、玩具、儿童服饰、家用汽车、教育培训 对房地产市场的影响：多房、四房、 学区房 2.1.2 经济影响因素 1) 自然条件：资源、气候、交通…. 2）经济发展水平 经济发展水平高的地区：资金、技术、管理、劳动力素质、市场、交通、秩序 经济落后的地区： 廉价的资源和劳动力 优惠的投资条件 潜在市场 对不同经济发展 水平的调研，可以 找到企业的目标市场， 找到用武之地。 案例：劳动力市场的转移 外媒称，在越南北部的港口城市海防，日韩制造业工厂的进驻热潮正在持续。原因是这里人工费比中国低，同时具备可利用相邻的中国广州和深圳等珠江三角洲供应链的地利优势。 《日本经济新闻》网站3月31日报道称，富士施乐旗下生产子公司富士施乐海防位于海防市的“越南-新加坡工业园区”内。 在海防，工人的人均工资每 月不到150至200美元 （约合931元至1241元人民币） ，仅为深圳的一半。 3）经济发展速度 调查应着重于地区经济发展速度快慢，发展速度快时，机遇及风险多大；发展速度慢时，机遇及风险多大；何时有机遇，何时有风险；地区发展何时起步，会在哪些行业起步。 调查着重于经济周期的明显性如何，周期时间持续长短，周期内不同阶段经济发展幅度的大小，行业受其影响多大等等。 2.1.3 社会影响因素 1）团体信仰 全世界60％的人信奉宗教，其中影响最大有三大宗教：基督教、伊斯兰教和佛教，占据全球人口的33%，分别分布在欧洲、美洲和大洋洲的242个国家。 案例：指南针地毯的启示 比利时一个地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。这个名叫范德维格的商人，聪明地将扁平的指南针嵌入祈祷地毯。这种特殊的指南针，不是指南或指北，而是直指圣城麦加。这样，伊斯兰教徒不管走到哪里，只要把地毯往地上一铺，麦加方向顷刻之间就能准确找到。这种地毯一推出，在穆斯林居住区立即成了抢手货，几个月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25000多张，赚了大钱。 案例：冻鸡出口的启示 欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡。他把大量优质鸡用机器屠宰好，收拾干净利落，只是包装时鸡的个别部位稍带点血，就装船运出。不料这批货竟被退了回来。他迷惑不解，便亲自前往查看，才发现退货的原因不是质量有问题，只是他的加工方法违反了阿拉伯国家的禁忌：不允许用机器和由女性屠宰家禽，也不允许家禽带血。 2）文化素养 中国曾经风行的名牌电池“白象”，进入欧美市场时直译为英文“White?Elephant”，是“大而无用、华而不实”的意思。 雀巢速溶咖啡在采用同样的广告策略进入英国和美国时便遭遇冰火两重天。在美国，受到美国妇女的追捧，销路一路上升，而在英国，则遭到家庭主妇排斥，原因在于谁购买雀巢速溶咖啡，谁便有“懒惰主妇”的嫌疑。 2）文化素养 传统上中国人喜爱荷花，认为其“出污泥而不染”，视为纯洁的象征，但日本人却认为荷花不吉利，代表祭奠。 中国人觉得龙是很吉祥雄浑的，而许多西方人往往觉得龙是非常恐怖的妖魔，张牙舞爪，造成灾难，西方人惟恐避之不及。 3）风俗习惯 法国人以喝酒闻名于世，其酒精的人均消费量居世界之首