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优妮蒂培训手册 卓芬企业简介 香水的基础知识 香水的发展史 香水的分类 香水的结构 用香禁忌 香水使用原则 如何挑选香水 储存法 香比三值 香型的分类 香水内容物的组成 第三章：优妮蒂产品介绍 1． 品牌起源 2. 优妮蒂香型特征 4. 优妮蒂香氛销售意境 第四章：香水文化 第五章：优妮蒂香氛销售技巧 这款香水为何适合顾客 销售前的准备工作 销售香水的三大要素 （1）态度 （2）专业知识 （3）技巧 4. 销售香氛的七个基本步骤 (1)问候及接近顾客 (2 )简明扼要的解说 (3)介绍正确的产品 (4)示范产品 (5)进行销售 (6)完成销售 (7)重复销售 5. 顾客二十五问解决方法 第六章：优秀导购员所具备的十一大心态 第七章：有效处理顾客的异议 1.分析与应对技巧 2 .个“好”顾客的自白 3 .决顾客问题的六大步骤 第一章：企业简介 广州卓芬化妆品有限公司隶属法国卓芬国际发展有限公司，是一家集研发，生产，销售为一体的香水化妆品企业，毗邻广州白云国际机场。厂房大功能区。所有生产设备均按照法国卓芬国际全球统一标准采购、安装、现代化无菌净化室和生产车间均达到GMP认证质量标准。 *质量控制体系标准的生