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同理心在幼儿园人文管理中的有效运用 　　摘要：重视对幼儿园的人文管理，努力赋予幼儿园管理工作新的内涵，应是每一位幼儿园管理者探讨和研究的一个重要课题。而将同理心融入其中，才能消除误会，更好地沟通，最大限度地调动和发挥每一位教职工的工作热情和积极性。 　　关键词：同理心 幼儿园人文管理 　　人文管理是日常管理的较高形态，是运用人文精神、人文情怀，对管理对象在精神层面进行疏导的过程。人文管理脱离了管理的表象化和碎片化，更持久和深入，更能起到持续管理的效果。 　　所谓同理心指站在对方立场思考的一种方式，即于人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。正因为人文管理是一种基于精神层面的管理，因而恰当地运用同理心，往往更能达到事半功倍的效果。 　　一、问题 　　幼儿园刚刚为部分班级配备了电脑和白板，也更新了全园网络和办公室的硬件配置。但是经常有教师办公室时不关电脑和打印机，整天整夜持续工作，有时电脑桌上还扔有很多瓜皮果壳。尽管开会时分管领导屡次提出，但效果并不理想。 　　二、思考 　　怎样对办公室进行管理，达成管理者和教师都满意的效果，还需要提升全体教职工的责任意识，认识到“办公室是我家，文明卫生靠大家”。在召开教职工大会时，我采用了管理者和教师双方座谈的形式，用同理心进行引导，促使他们达成一致意见。 　　三、案例