(第八章组织文化建设.pptVIP

第一节 组织文化的内涵 一、组织文化的定义 组织文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文化的复合体。 一、精神层(内隐层次) 精神层是组织文化的核心和主体，是形成物质层和制度层的基础和原因 组织文化精神层次包括企业最高目标、企业哲学、核心价值观、企业精神、企业道德、企业风气、企业宗旨。这七个内容中，最高目标、核心价值观和企业精神最为重要，是群体价值观的主要部分。 二、制度-行为层(中间层次) 制度-行为层是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。制度-行为层包括： 一般制度。 特殊制度 企业风俗 组织行为规范 三、符号层(外显层次) 器物层又可以称为符号层。是组织文化在物质层次上的体现，组织文化的表层部分，是群体价值观的物质载体。 它包括企业名称、标志、标准字、标准色，厂旗、厂服、厂标、厂容厂貌，产品样式和包装、设备特色、建筑风格，纪念物、纪念建筑等，它们看得见、摸得着。 组织的业余文化活动及其成品，以及组织文化传播网络----内部网站、报纸、刊物等，也属于器物层范畴。 第二节 组织文化的作用 一、导向作用 即把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。 二、规范作用 规章制度构成组织成员的硬约束，而组织道德、组织风气则构成组织成员的软