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2004年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.作为消费心理学研究的侧重点之一，同一消费群体内消费心理现象的共同性、不同消费群体之间消费心理现象的差异性属于（　　　）A.消费心理现象 B.消费行为中的心理现象C.消费心理活动的一般规律 D.购买过程中的心理活动2.通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（　　　）A.观察法 B.访谈法C.测量法 D.统计法3.消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（　　　）A.感觉 B.知觉C.想象 D.思维4.在购买活动中，消费者对商品的意志过程经过购买决定阶段后，就进入到（　　　）A.购买选择阶段 B.购买观察阶段C.购买决策阶段 D.购买比较阶段5.对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于（　　　）A.多血质 B.胆汁质C.黏液型 D.抑郁型6.消费兴趣产生和发展的基础是（　　　）A.性格 B.年龄C.需要 D.个性7.在营销活动中，刺激物的强度、新异性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者的（　　　）A.无意注意 B.有意注意C.外部注意 D.内部注意8.消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后，往往会努力维护它们在自己心目中的形象，这是态度功能的表现。这种功能是（　　　）A.顺应功能 B.识别功能C.价值表现功能 D.自我保护功能9.在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（　　　）A.生理性购买动机 B.心理性购买动机C.社会性购买动机 D.群体性购买动机10.“消费链”表现出的消费行为特征是（　　　）A.生物性 B.心理性C.周期性 D.相关性11.消费文化心理具有层次上的差别，其中深层次消费文化心理是指（　　　）A.精神消费文化心理 B.社会消费文化心理C.职业消费文化心理 D.伦理道德消费文化心理12.雅、俗消费文化之分是基于消费者的社会等级差别造成的（　　　）A.生活方式差异 B.心理情趣差异C.伦理道德差异 D.文化认同差异13.少年儿童的消费心理具有较大的（　　　）A.自主性 B.自觉性C.稳定性 D.变动性14.不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物，要求群体成员（　　　）A.自觉遵守 B.有意暗示C.无意模仿 D.内部沟通15.感性消费与理性消费的根本区别在于（　　　）A.购买目的不同 B.购买对象不同C.购买方式不同 D.购买时间不同16.消费流行得以实现的前提条件是（　　　）A.信息传递技术的发展 B.一定商品的堆积C.一定接受群体的存在 D.一定思想观念的变革17.在新产品推广过程中，特别强调新产品的相对优点是在消费者心理活动过程的（　　　）A.注意阶段 B.兴趣阶段C.评价阶段 D.试用阶段18.采用企业名称商标化策略有利于（　　　）A.稳定产品销售 B.扩大产品的市场影响C.提高产品知名度 D.提高企业知名度19.按照顾客行走的习惯，POP广告设置的顺序是（　　　）A.自左向右 B.自右向左C.自里向外 D.自低向高20.广告信息主要作用于消费者意识状态的（　　　）A.中心领域 B.周边领域C.显意识领域 D.潜意识领域二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在消费心理学研究中应把握的基本原则包括（ 　　　）A.理论联系实际原则 B.客观性原则C.全面性原则 D.发展性原则E.社会化原则22.影响消费者知觉的主观因素包括（ 　　　）A.刺激 B.经验C.态度 D.期待E.动机23.从消费者的态度方面划分，性格在购买行为中的总体表现包括以下类型（ 　　　）A.习惯型 B.节俭型C.保守型 D.情感型E.随意型24.影响消费者记忆与遗忘的客观因素包括（ 　　　）A.消费者自身的生理特征 B.消费者学习的程度C.消费者注意与兴趣的程度 D.消费者所受刺激的强弱程度E.信息的顺序位置25.在消费者情感动机推动下，购买行为的特点一般具有（ 　　　）A.深刻性 B.稳定性C.冲动性 D.表面性E.隐蔽性26.消费者购买行为的风险包括（ 　　　）A.资金风险 B.生理风险C.心理风险 D.功能风险E.情感风险27.城市中产阶级所具有