(重庆科创职业学院——国际商务谈判英语课程标准R.doc

国际商务谈判英语课程标准 课程名称：国际商务谈判英语课程标准 课程3030004 课程类型学　　分知识技能与 工作 项目 项目任务 技能内容及要求 参考课时 1 商务谈判的原则和准备工作 1、熟悉合作式、信任型和双赢谈判原则 2、熟悉谈判的准备、谈判过程及结束谈判的各项工作 3、熟悉组建谈判团队的原则和要求 1、明确谈判的目标和重要性 2、各种谈判原则的正确运用 3、根据谈判对手组建谈判团队 2 2 商务谈判的策略和技巧 1、了解商务谈判的策略 2、熟悉商务谈判技巧的类型 3、熟悉10种个人谈判风格的特点 4、熟悉5种谈判团队风格 1、能根据主谈判手的风格制定不同的谈判策略 2、能根据不同的谈判团队采取不同的谈判技巧。 3、根据所提供的信息进行模拟谈判，谈判中灵活运用不同的技巧。 6 3 跨文化商务谈判 1、了解语言与交际的功能 2、理解文化差异 3、明确不同文化的谈判特点 4、熟悉文化冲突的管理 1、能根据不同国家客户的特点制定相关的接待方案。 2、理解并灵活应对谈判中的文化冲突。 6 4 商务谈判的礼仪 1、明白商务礼仪的重要性和作用 2、掌握迎送礼仪和会见礼仪 3、熟悉赴宴和着装礼仪 4、掌握签约礼仪 1、掌握谈判各环节的商务礼仪知识。 2、能熟练安排和实施迎送工作。 3、根据不同的商务场合选择合适的服装。 6 5 商务谈判的类型 1、了解货物谈判的准备工作，制作货物谈判合同 2、熟悉投资谈判的内容和方式，制作谈判合同 3、了解技术转让谈判的条件和规则 1、能根据不同国家客户的特点制定相应的谈判准备工作。 2、能根据我国的外商投资政策，制作相关的谈判合同。 3、熟悉投资合同的准确意义。 4 6 询价与报价的谈判 掌握询价与报价的方式 掌握询价与报价的内容 熟悉询价与报价的谈判程序 根据产品要求制作询价单 根据对方询价资料制作相应的报价单 制定询价与报价的谈判方案 6 7 价格、佣金和折扣方式的谈判 正确理解价格术语和价格条件 掌握价格术语的含义和折扣的条件， 熟悉价格谈判的英语表达 制定价格谈判方案 熟练运用准确的英语表达 模拟谈判中注重商务礼仪的运用 8 8 包装方式及运输方式谈判 正确理解包装方式的要求 掌握国际贸易中的运输规定 掌握正确的英语口语表达 计算内外包装的费用 模拟操作运输过程中的预订各种运输方式。 制作运输单据和订船单据 4 9 付款方式和保险方式的谈判 熟练掌握各种付款方式的流程 正确理解国际贸易中的付款方式及各种付款方式的利弊 正确理解价格方式有关的保险责任及赔偿条款 能选择最有利于公司的付款方式 模拟进行L/C、D/P、D/A的付款流程 能读懂保险条款并填写保险单据 4 10 谈判结束及签订合同 熟练掌握谈判结束的总结工作 熟练掌握国际贸易合同的各种条款 熟悉签订合同的商务礼仪及准备工作 总结谈判过程中已达成的协议并形成书面资料。 草拟英语合同并熟悉每条款的含义 根据合同模拟签订合同的过程 4 11 索赔与仲裁理赔的谈判 熟练掌握国际贸易中索赔的程序及方式 熟练掌握理赔方式的选择 熟悉仲裁方式的程序 模拟谈判索赔的方式和条件 模拟谈判理赔的方式 模拟制定提交仲裁的文件 2 12 合资谈判及加工贸易的谈判 熟悉中国关于合资的法律法规 掌握合资谈判的准备和技巧 熟悉加工贸易的谈判程序 制作合资谈判前的方案 谈判英语的表达方式 模拟进行合资谈判和加工贸易谈判 4 13 代理及招标的谈判 熟悉代理及招标知识 掌握代理谈判的方法和技巧 熟悉招标工作的流程和谈判方法 制作代理谈判方案 模拟进行代理谈判和招标谈判工作 4 机? 动 4 总? 计 64 4.课程实施和建议 4.1课程的重点、难点及解决办法 课程重点：商务英语口语表达，学生综合职业素质，正确的谈判方案和技巧 课程难点：模拟谈判中的谈判技巧；熟练而准确的口语表达 解决方法：知识与理论结合、演示与实践结合、不断学习和模拟训练结合。 4.2教学方法和教学手段 4．2．1教学方法： 项目教学法：应加强对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领型案例或项目诱发学生兴趣，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能。 情景交融法：应以学生为本，注重 “教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中提高实际操作能力。 在教学中注重知识与理论的结合，工作任务与未来工作岗位结合，培养学生运用知识的能力和外贸工作人员的综合素质。 4．2．2教学手段 利用现代信息技术引用录像带、视听模拟谈判视频和PPT等多媒体课件，通过搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。 搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参