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- 2016-12-25 发布于湖南
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? 市场调研是企业或政府获取信息的重要手段。随着经济的不断发展,市场调研对企业或地方政府的发展以及整个经济的作用也越来越大。
市场调研的概念
? ??所谓市场调研,是以系统的科学方法(如抽样设计等)搜集市场资料,并运用统计方法分析这些市场资料,以得到所需有用信息的过程。
? ??不同于那种随意的、偶然的、事先没有计划的市场信息搜集行为,市场调研是一种系统的市场信息搜集活动,既有深思熟虑而后确定的明确目标,又有为实现这些目标而精心设计的规范的方法与步骤,也有配合这些方法与步骤周密的资源配置安排。具体的,市场调研是一周通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。所搜集整理的信息将被用来识别、确定营销问题的机会,构思、改进和评估营销举措,监测营销绩效,增强人们对营销过程的了解。
市场调研的重要性
? ? 市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。
? ? 具体来看,市场调研对营销管理的重要性表现在以下五个方面。
? ? 做为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过试产调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的
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