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2006-8-21 第2章 信息系统规划 主讲:曲翠玉 本章内容 信息系统发展的阶段论 战略规划的定义及作用 制定MIS战略规划的常用方法--企业系统规划法(Business System Planning-BSP) 一、信息系统发展阶段论(Nolan) 四阶段模型 扩展IT阶段理论 二、战略规划的定义及作用 MIS规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构 了解单位的现状 业务流程的现状、问题及在新条件下的重组 对影响规划的信息技术发展的预测 战略规划的步骤 三、企业系统规划方法(Business System Planning) BSP方法的作用 1. 确定未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序; 2. 对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 系统规划方法的步骤 1.准备工作 ; 2.调研 ; 3.定义业务过程 ; 4.业务过程重组 ; 5.定义数据类 ; 6.定义MIS的总体结构 ; 7.确定子系统开发的先后顺序 ; 8.形成文档、建议书以及开发计划。 定义业务过程(通用模型法) 定义数据类(过程法) U/C矩阵的应用 ⑴ 填入“数据类”; ⑵ 填入“功能”(过程); ⑶ 标以“U”或“C”(Use, Create); ⑷ 按逻辑关系及发生的顺序,重排各功能; ⑸ 重排数据类,使所有“C”尽可能靠近对角线; ⑹ 分组,结果不唯一。 U/C矩阵的启示 包含哪些子系统 每个子系统所包含的业务功能 每个子系统能产生哪些数据类 各子系统间传递的数据类—块外U元素 各子系统的开发顺序 较少接受其他子系统,提供较多数据类到其他子系统的子系统应优先开发 思考与练习 (1) 什么是BSP法?简述BSP法的四个基本步骤。 企业系统规划法是IBM在20世纪70年代提出的,旨在帮助企业制定信息系统的规划,以满足企业近期和长期的信息需求,它较早运用面向过程的管理思想,是现阶段影响最广的方法。 企业系统规划法是从企业目标入手,逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构,从而更好地支持企业目标的实现。 企业系统规划法的四个步骤:定义管理目标、定义管理功能组、定义数据类、定义信息结构。 * * Nolan模型是反映信息系统在企业中发展情况的理论模型,主要是将信息系统发展过程划分为若干阶段(stages)。这些阶段前后相连,最后发展到一个“终点状态”即成熟(maturity)状态。 Nolan模型 六阶段模型 扩展阶段理论模型 四阶段 模型 预算费用 引入 传播 控制 集成 阶段 阶段I——引入(initiation) 在这个阶段,计算机数据处理技术首次被引入组织,IT主要应用在事务性的、规范化的业务运作中,最常见的是财务记账的自动化。 阶段II——传播 (contagion) 大量部门和个人采用了信息技术,组织中人们开始试验着使用信息技术,但对实验的强调超过了对效率的强调,管理上较松散,浪费较多资源。虽IT使用快速增长,但效率很低。 阶段III——控制 (control) 阶段II的后期IT的预算超出了收入的增长,这提醒经理们必须要加强控制,例如控制预算等.来“排斥’’松散。由于对IT获取和使用的控制加强,信息技术的蔓延开始放慢。 阶段IV——集成 (integration) 这个阶段管理者在松散和控制之间找到了一个较为恰当的平衡,新技术紧密地集成到了公司的运作业务过程中来。 一旦IT技术发生了全局意义的革新,上升到新的层次,则企业IT应用的四阶段“S形循环”又将在新的层次上重新展开。 管理信息系统的规划是关于管理信息系统发展的长远计划,是对组织信息系统的目标、战略、实现策略以及实施方案等内容所做出的统筹安排。 MIS战略规划 合理利用信息资源、节约投资 正确识别系统要实现的目标 指导系统的开发 作用: 确定规划的性质 收集相关信息 进行战略分析 定义约束条件 明确战略目标 提出未来的略图 选择开发方案 提出实施进度 通过战略规划 IBM公司70年代初将BSP作为用于内部系统开发的一种方法,它主要是基于用信息支持企业运行的思想. 总体思路:先自上而下识别系统目标,识别企业过程,识别数据,然后再自下而上设计系统,以支持目标. 企业目标 企业过程 数据分析 数 据 信息结构 企业过程 企业目标 要求 经营管理 行政管理 需求 供应 市场/环境 顾客 . . . . . . 供应商 不断扩展模型这里“供应”是联系于生产产品和得到资源的过程,其外部接口是供应商或卖主;“需求”联系于使产品或服务生效的过程,其接口是顾客。“要求”包括定义和确定产品或服务的过程。“行政管理”联系于人事、资
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