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办公室管理制度
为加强公司管理,维护公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,让员工在一个有序高效的办公环境中工作,特制定本制度,各员工必须严格遵守。
一.办公室行为规范
1.公司员工应仪表整洁、大方;在接待公司内外人员的询问、要求等任何情况下,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
2.有客人进入公司应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
3.接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
工作时间内不应无故离岗、串岗,确保办公环境的安静有序。
职员间工作交流应在规定的区域内进行或通过公司内线电话联系。
二.办公室物资管理
1.公司所有物资(包括办公用品、办公设备、清洁用品、卫生用品等)由行政部统一管理,各员工如需申领办公用品,应向行政助理申请签字领取。
新进员工入职时向行政助理领取办公用品;员工离职时须向行政助理办理办公用品归还手续,未经许可,不得擅自将办公用品和办公设备带离公司,否则视为遗失处理。
3.员工领取办公用品后应爱惜及保护,如非正常损耗或无故遗失,公司不提供补给。
4.员工在使用办公设备时(包括通讯、照明、影音、计算机、打印机、空调机等),必须按正常程序操作,注意用电安全。
5.任何人员严禁在上班期间利用公司的计算机下载与公司无关的任何软件,如因此造成计算机出现故障,由其本人支付维修计算机费用。
如发现办公设备(包括通讯、照明、影音、计算机、打印机、空调机等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政办公室报修,以便及时解决问题。员工在使用的办公设备期间,因不恰当使用或野蛮操作造成设备损坏,由其本人支付维修费用,如不能修复将作价赔偿。
行政部每周定期核查公司物资,检查办公设备的使用情况,每月25日由行政主管将当月物资和物品的使用情况上报总经理。
三.卫生及安全制度
1. 所有员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人位置内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
2. 所有员工在下班离开前清理个人位置上的残余垃圾,如有发现未按照规定执行,公司将罚款10元,负责清洁公司整体卫生的员工监督。
3. 负责清洁公司整体卫生的员工每天上班前清洁各办公桌的粉尘,并检查各位置的垃圾清理状况,每周一对全公司地毯进行吸尘。
为保证办公室的空气环境,办公区内尽量不要吸烟。
所有员工在下班离开前,将自己所在座位(前台文员所在位置打卡机除外)内的电源线和电器设备开关必须关闭后才能离开,如有发现未按规定执行者,公司将罚款50元。最后离开办公室的人员必须检查所有电源已关闭,以及锁好门窗,如有发现未按规定执行者,公司将罚款50元。
四.办公室员工责任
1.公司实行岗位责任制,各员工必须清楚自己的岗位及职责范围,严格按照层级管理制度,责任到人。
2.公司收、发传真,快件,邮包等将统一由前台文员收、发。前台文员在接收传真文件、邮包后,应尽快交给接收人,当邮包、文件或传真没指明接收人,直接交给总经理接收。
3.各员工在上班期间严禁利用公司的资源处理私人的事务(例如上班时间玩游戏、看电影等),一经发现将罚款100元。
4.各员工严禁利用公司的名义为私人牟取利益,一经发现将扣发当月的基本工资1/3并作警告,警告后仍继续再犯将被辞退。
5.各员工严禁利用公司的资源或以公司的名义做违法犯罪的事情,一经发现将被辞退并追究其法律责任,情节严重的将交司法机关处理。
五.会议制度
1.公司定每周的周一下午五点开公司的管理层会议,公司各个部门的管理人员都必须参加,会议主要内容是总结上周的工作以及本周的工作安排。
2.公司每月不定期开公司的月度总结会,会议以茶话会形式举行,公司所有员工必须参加,会议主要内容是总结本月的工作以及下月的工作安排。
3.公司定每季度最后一个月的25日开公司的季度总结会,公司所有员工必须参加,会议主要内容是总结本季度的工作以及下季度的工作安排。
4.公司定每年的一月10日开公司的年度总结会,总结上年度的工作以及本年度的工作安排。
以上的会议安排如遇节假日提前一天召开,会议上由文员做好会议记录。
如员工无合理的理由不参加会议将作旷工处理。
各部门会议安排由各部门的主管自行决定。
本细则由2011年10月15日正式试行三个月,各部门如无反馈修改意见,随即实施。
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于
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