电子电器产品营销实务3电视机营销.ppt

导 读 本模块以电视机营销为载体，介绍如下内容： ① 彩色电视机的产品卖点； ② 市场营销理论之三：消费者的购买心理分析； ③ 市场营销实务之三：营销导购人员如何了解顾客。 另外，还链接了电视机的种类及特点、成像原理、使用维护方法、非故障与故障判断常识等基本知识。 第一部分教 学 组 织 目的要求 ① 了解彩电的产品卖点。 ② 理解消费者购买心理分析及各类顾客的购买特点、导购方法。 ③ 学习分析案例中主人公针对不同顾客类型、巧用心理战术导购电视机的营销方法。 第二部分教 学 内 容 一、彩电的产品卖点 例1 “运动高清”是奥运催生的新卖点 例2 “彩电功能IT化”成为最受关注的新卖点 例3 “可录功能多样化”也是彩电一大卖点 例4 外观设计成为突破口 例5 技术、音响也是卖点 例6 彩电价格仍是刚性卖点 二、营销理论之二：消费者的购买心理分析 根据顾客在购买中的表现，抓住顾客购买心理，对于营销导购具有重要的意义。顾客购买的心理是复杂的，其表现情形、核心动机、代表群体大体如表所示。 三、营销实务之三：营销导购人员了解顾客 了解顾客，掌握顾客的购买特点，是营销能否成功的重要因素。按照不同的标准，一般将顾客划为不同的类型。 1．按代表性分类 2．按年龄分类 3．按性别分类 4．按性格分类 第三部分案 例 讨 论 一、案例 李敏