电子电器产品营销实务5电冰箱营销.ppt

导 读 本模块以电冰箱营销为载体，介绍如下内容： ①?电冰箱的产品卖点； ②?市场营销理论之五：产品策略之产品整体概念理论； ③?市场营销实务之五：营销导购人员如何了解产品。 另外，还链接了电冰箱的基本结构与工作原理、分类、规格型号、使用维护方法等基本知识。 第一部分教 学 组 织 目的要求 ① 了解电冰箱的产品卖点。 ② 理解产品策略之产品整体概念理论及营销导购的产品知识、获取途径、介绍要点。 ③ 学习分析案例中主人公导购电冰箱的营销方法。 第二部分教 学 内 容 一、空调器的产品卖点 例1 新品卖点锁定在改善空气品质 例2 外观设计成重要筹码 例3 节能、售后仍为传统卖点 一、电冰箱的产品卖点 二、营销理论之五：产品策略1 本部分重点介绍产品的整体概念理论及顾客细分标准。 1．产品的整体概念 产品是能够提供给顾客并且满足其某种需要的物品。在营销过程中，产品不仅局限于具体的物质实体，还包括一切能够满足某种需求和利益的非物质形态的服务，这就是所谓产品整体概念。 2．产品的顾客细分 三、营销实务之五：营销导购人员了解产品 1．产品的基本知识 营销人员应首先了解产品的基本知识。否则，营销策略则无从谈起。以电冰箱为例，产品基本知识的主要内容如表所示。 2．获取知识的主要途径 3．介绍产品的知识要点 第三部分案 例 讨 论 一、案例 小张因人而