企业文化综合练习复习答案..docVIP

企业文化2 二、名词解释 1.企业伦理:企业伦理亦称“公司伦理”、“商业伦理”，是指“以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，企业在处理内外利益相关者关系中的伦理原则、道德规范及其实践的总和”。 2.企业文化：企业在实践中创建和发展的用以解决企业外部适应和内部整合问题的一套共同价值观，与价值观一致的行为方式，以及由这些行为所产生的结果与表现形态。 3.物质文化：物质文化即是企业成员创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，也称外观层，是外界最容易接触和体会的企业文化现象； 4.制度文化：制度文化是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪、厂服、厂徽以及生产经营中的交往方式、行为准则等，也称企业文化的制度层； 1.心理定势－—心理定势指的是人的认知或思维的惯性或倾向性，即按照一种固定的倾向去认识事物、判断事物、思考问题，表现出心理活动的趋向性和专注性。 2.心理强化——心理强化既是使某种心理品质变得更加牢固的手段，又是通过对一种行为的肯定或否定（奖励或惩罚），从而使该行为得到重复或制止的过程。 3.企业价值观——企业价值观是企业文化的核心。是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决定和影响着企业存在的意义和目的，是企业各项规章制度的价值和作用的评价标准，为企业的生存发展提供基本的方向和行为指南，决定了企业全体员工的行为取向。 4