企业管理概论期末复习2011..docVIP

考试类型有：概念题、填空题、简答题和案例分析题。 开卷考试，可以带参考书。第18周随堂考试 以下是这门课的一些需要掌握的概念和知识点。注意：主要掌握已经给出定义的概念等内容。没有给出定义的，不必自己补充定义。 第一章 管理与管理者 一、组织的定义 所谓组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。 管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的产物。 二、管理的概念 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、人事、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。 三、管理的本质及性质 1、本质 管理工作的本质就是从事管理工作的人通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标。 2、性质 ⑴管理的二重性 ①自然属性 与生产力、社会化大生产相联系的自然属性。 ②社会属性 与生产关系、社会制度相联系的社会属性。 ⑵管理的科学和艺术性 ①管理的科学性 所谓科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，有一套科学的分析问题、解决问题的理论和方法。 ②管理的艺术性 管理的艺术性就是强调管理的实践性，强调除了学习书本知识之外，还要结合具体的管理情境灵活地运用。 四、管理