企业绩效考核研究..docVIP

摘 要 绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 传统的绩效管理方法强调完成上司要你完成的工作。如果上司是员工要取悦的对象，那么上司向员工反馈信息，评估或评价员工的工作就很有意义。公司的成功或失败不是以老板或副总裁或首席执行官高兴与否为基础。当公司能让付款买东西的顾客高兴的话，公司就会成功。一个员工的行为可能会对其他人造成影响。所以在进行绩效考核过程中我们应该考虑这种相互关系。既然如此那么我们就把这几方面的要素联系起来，这就是我要讲的360度绩效考核法。在具体运用中，若能在前期获取支持、调查问卷的设计、发放和收集、信息分析、反馈与面谈以及合理运用等方面加以注意，便能正确合理地运用好这一考评方法，为企业管理提供有益的支持。 关键词：360度 ；绩效考核 ；案例分析 ；企业发展 目 录 摘 要 1 引 言 3 第一章 绩效考核的发展及选择 4 1.1绩效考核概念 4 1.2 360度绩效考核法概念 4 第二章 绩效考核在各类企业中的实施 5 2.1 360度绩效考核法在外资企业中的实施 5 2.2 360度绩效考核法在国营企业中的实施 6 2.2.1其存在的主要问题具体体现于以下几个方面： 6 2.2