休闲园区市场与顾客消费行为分析..docVIP

休閒園區市場與顧客消費行為分析 一、影響消費者行為之主要因素 二、旅遊消費行為的觀察面向 　　Ｗｈｏ　　　　　　　 那一類型遊客？ 　　Ｗｉｔｈ　ｗｈｏｍ 遊伴是誰？ 　　Ｗｈｙ　 為什麼會來此旅遊？ 　　Ｗｈｅｎ　　　　　　 遊客何時會來？ 　　Ｗｈｅｒｅ　　　 　　遊客會去那裏旅遊？ 　　Ｗｈａｔ　　　　 　　遊客在農場主要消費什麼？ 　　Ｈｏｗ　ｍｕｃｈ 遊客花費多少錢？ 　　Ｈｏｗ　　　　　　 　遊客如何得知旅遊資訊？ 三、市場區隔 ? 　　1.基本理念認為市場乃由許多不同需求的個人或異質團體所構成，單一產品必定無法滿足全體消費者，經營者亦無法提供可滿足所有消費者需求的產品。 　　2.市場區隔乃是將從異質的大市場劃分為若干特性相異的小市場，並從中確認出最具潛力的目標市場所在，並了解目標群眾之特性，方可擬定正確的行銷策略。 四、市場區隔的方法 　　1.旅遊目的 　　2.遊客需求、動機與利益尋求 　　3.遊客特性 　　4.遊客的消費行為 　　5.遊客心理特性或生活型態 　　6.地理－人口統計特性 　　7.價格 五、生活型態與消費行為 　　1.在消費者行為領域中，生活型態(life style)的研究一直是熱門主題 　　2.許多生活型態的研究企圖在說明此一概念比傳統的人口統計變項或社會經濟變項具有