02 道德与社会责任.pptVIP

管理中的道德困惑 盗版软件为何屡禁不止 毒XXX事件。 一项对雇员的调查表明，工作压力正造成越来越多的雇员考虑在工作中采取不道德的行为。 一系列研究表明，无论在任何地方，都有75%-98%的学生承认在中学时曾经作弊。 放眼望去，似乎一些著名的大公司的道德丑闻经常成为新闻的头条。 你该怎么做？ 如果公司没有良知就糟透了，但如果公司拥有有良知的人，这公司就拥有了良知。 ——亨利.大卫.索罗 　伦理行为的具体表现 一、企业对环境的伦理行为 环境保护 绿色产品 污染治理 二企业对员工的伦理行为 不歧视员工 定期或不定期培训员工 营造一个良好的工作环境 其他 民主管理 家庭氛围 三、企业对顾客的伦理行为 提供安全的产品 提供正确的产品信息 提供售后服务 提供必要的指导 赋予顾客自主选择的权利 四、企业对竞争对手的伦理行为 竞争 诚信 合作 五、企业对投资者的伦理行为 报酬 报告 六、企业对所在社区的伦理行为 义务 形象 检验企业决策道德的12个问题 社会责任与经济绩效 社会责任会降低一个组织的经济绩效吗？ ? 社会责任与利润最大化： – 社会责任是一个很好的营销诱饵？ – 社会责任与利润最大化矛盾吗？ ? 社会责任的扩展过程： – 股东利益雇员利益任务环境各要素社会 我们努力记住药品是为人的，而不是为了利润。如果我们