2014管理系统的概念.docVIP

一．信息系统的相关概念 1 信息的定义：1《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对定义是：构成一定含义一组数据就称为信息。2信息理论的创始人香农说：信息是用以消除不确定性的东西。3 如从控制论的角度出发，信息是人们在适应外部世界，并且，在这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换内容的名称。4 西蒙认为信息是影响人改变对于决策方案的期待或评价的外部刺激。总之，关于信息的定义是：信息是指加工以后的，对人们的活动产生影响的数据。信息的特性：1真伪性；2层次性；3可传输性；4可变换性；5共享性。 2 信息是经过加工后的数据，信息与数据的关系就犹如原材料和最终产品之间的关系。 3 信息流：是指除去物流，资金流和事务流的物理内容外的信息的流动过程。作用表现在：1伴随着物流等其它流的产生，都有与之对应的信息流产生；2信息流反映其它流的状态，并且对其它流具有控制和调节作用。 4 管理信息是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理，分析解释，明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。管理信息主要特点有；1信息量大；2来源分散；管理信息的分类，按信息的来源分类可分为企业外部信息和企业内部信息；按信息的性质分类，可分为常规信息和偶然性信息。 5管理信息的三个层次：1 战略信息，又称为决策信息，主要用于确立企业组织的目标，提高企业的产品和服务质量，改变企业的运作方式和