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GE为医疗行业带来理念变革 　　GE医疗一直关注信息化对医疗管理的深远意义，并于今年3月份正式推出了“关爱先行”的全新市场策略。在一次与GE医疗大中华区医疗信息部总经理杨涛和浙江省中医院副院长许茂盛的对话中，记者感受到了发展到现阶段的医疗信息化建设，对于医疗管理流程的梳理发挥着的决定性作用和巨大价值，以及GE医疗作为全球领先的医疗技术和服务供应商，一切从患者利益出发，迎接医疗行业重大挑战，积极推进健康理念转变的战略思维。 　　许院长，您好！信息化建设对于医疗行业来说，无论在临床方面还是医院的管理方面都起到了重要作用。您作为医院的副院长，在这几年当中肯定对此深有感触。 　　许茂盛 通过这几年的发展，信息化对于医疗行业的重要性不言而喻。医疗信息应用非常广而且影响极大，如果说某一件事物能够让医院瞬间瘫痪，那么只有信息化能够做到。 　　作为一个副院长，我可以通过信息系统实时了解医院的状况，并以此为基础梳理很多问题。比如：通过合理用药系统，我们能够随时了解医生的开药情况；通过门诊量的统计，我们可以合理地对患者就诊进行分流；也可以通过对患者数据的分析将医院的现有资源和床位进行提前调配，以此应对某一时间内可能出现的某一疾病高发的情况。与此同时，信息化还为医院的管理者提供了很多管理手段，无论是成本控制，还是优化医疗服务质量，以及消除患者的安全隐患，信息化在每一环节都提供了解决方案。 　　杨涛 我想现在问“院长对信息化的感受”这个问题，相比于十年前，能够分享的内容多了很多。刚才许院长讲了很多成本、效率、安全方面的感受，医院有来自患者、临床以及政府、社会等各个方面的管理需求，所以信息化一定是深入到各个角度和环节当中的。举一个例子，以前医院并不是很看重ERP，但是也同样有一些医院勇于尝试上线了ERP，尽管每一家医院上线ERP以后所走的路径不同，但这意味着医院已经需要绩效考评的制度来规划今后的管理。在临床方面，信息化可能是走得最快的，因为是它的核心系统，从现在的应用程度上讲已经比较成熟了。 　　医院现在有了大数据管理的理念以后，就要着眼于如何将海量数据做更精准的分析，包括疾病模式预测等等。信息化现在对医院来讲，应该说所有的院长都会慢慢地体会到它对医院决策管理知识的重要性。以前的很多信息是固态的，没有流动起来，而现在将会越来越多地流动起来。举一个移动医疗的例子，移动医疗能够按照现今的医院管理需求、患者的就诊要求以及满意度要求等等，让医生流动起来，随时随地让数据达到人机互动、机器与机器之间的互动。 　　如果说以前的管理模式是滞后的，那么自从统计分析系统在医院应用之后我们就要向前看了。大量的统计分析当然是很重要的，但是如果在数据里面挖掘出规律来，帮助我们去做一些预测和智能分析将越来越重要。就像以前说有了临床路径的数据以后，下一步可能要做的是智能的临床路径，也就是具有前瞻性的、智能性的临床路径，对某一些病种进行全流程的监控、分析、用药和治疗手段等方面的优化。 　　许茂盛 信息化在解决患者就医难方面发挥了很大作用。浙江省卫生厅推行了一个统一的挂号平台，很多时候患者完全不需要到医院去排队挂号，直接在网络上操作就可以了。我们医院目前有卫生厅、医院网络、电信等等平台解决患者挂号看病问题，而且预约是分时段预约的。 　　根据与医院合作的第三方调研公司的调查结果，患者的满意度在这几年当中逐年提高，这与医院的信息化建设是分不开的。 　　许院长提到浙江省中医院在梳理整个医院流程方面做了很多工作。请杨总谈谈在医院面临挑战时，GE医疗提供了哪些应对方案？ 　　杨涛 GE医疗的产品在流程优化、效率提升等方面都贯穿着不同产品线的特点。比如PACS、RIS是围绕流程开发出来的产品，预约排班、医生资源调度、医生工作量动态分配、调整与优化，都可以通过“RIS”里面的“My worklist”功能去实现。同时我们的PACS是基于云端的PACS，能看到PACS server的一个特点是工作流可以灵活定制，使这个工作流能够符合医生和患者的就诊需求。与此同时，基于云端的诊断模式让医生能够在任何时间、地点获取信息。这样既快捷、便利，又能同时看到患者全面的影像信息。 　　再比如影像及临床文档管理中心 Centricity Clinical Archive解决方案（以下简称“CCA”），就是我们通常说的大影像共享平台。GE医疗近期邀请了8位来自全国各地的信息化专家进行讨论，主要谈到了影像及临床文档管理中心在医院内部处于越来越重要的地位。 GE CCA的一大特点就是它的平台标准化，IHE的XDS和XDS-i能够把异构的数据源获取过来，随时随地抓取这些信息。这个重要的集成整合能力是非常关键的，因为大的影像中心是医院的保护性投资，不想推倒重来。CCA的另一大特点就是对科室级临床