电子商务物流管理（第2版）作者杨路明等第9章逆向物流与绿色物流课件.pptVIP

第9章 逆向物流与绿色物流 9.1 了解逆向物流的定义、分类、掌握逆向物流与传统物流的差异以及业务流 9.2 重点掌握逆向物流的一般活动的分类及其组成部分 9.3 了解逆向物流的运作模式，掌握各种运作模式的优缺点 9.4 掌握我国逆向物流存在的问题及其相应的解决措施 了解绿色物流的定义，掌握绿色物流的构成 9.5 掌握逆向物流绿色化的概念及其措施，了解绿色供应链与供应链、绿色物流的关系 9.6 学习目标 9.1 逆向物流的内涵 将原材料、半成品、成品和包装从制造商、经销商或消费者流向回收地点或适当处理地点的规划、实施和控制过程，其目的是为了正确处置废弃产品或重新获得产品的使用价值。逆向物流包括产品再利用、整修、材料再生、再制造等活动，以及伴随而产生的收集、运输、管理等物流活动。 9.1.1 逆向物流定义 退货物流 回收物流 9.1逆向物流的内涵 9.1.2　逆向物流的分类 9.1 逆向物流的内涵 9.1.2　逆向物流的分类 按照逆向物流的退货来源划分 投诉退回 1 商业退回 2 产品召回 3 终端使用退回 4 包装的返还 6 生产报废和副产品回收 5 产品的逆向物流 包装物的逆向物流 9.1 逆向物流的内涵 9.1.2　逆向物流的分类 9.1 逆向物流的内涵 9.1.3　逆向物流的特点 高成本性 缓慢性 复杂性