电子商务物流管理（第2版）作者杨路明等第12章电子商务环境下的供应链管理课件.pptVIP

3. 电子商务环境下实施QR的效果 （1）价格政策更加灵活； （2）运用更短的供应链降低产品的处理成本； （3）根据订单生产，可以减少库存商品贬值到来的影响； （4）提高运营绩效； （5）通过信息共享加强供应链成员之间的合作。 4. QR的最新发展：CPFR 5. 快速反应物流 快速反应物流是快速反应生产的内涵在物流领域的延伸，其实质就是要求企业在物流活动的各个环节做到在合适的时间、准确的地点，提供高质量的产品。 图5-5 QR模型图 12.3.2 有效客户反应（ECR） 1. 有效客户反应（ECR）的概念 有效客户反应（efficient customer response，简称ECR）是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物资供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 2. ECR产生的背景 （1）新型零售业态的出现导致竞争激化； （2）生产企业的压力过大； （3）对消费者需求的重视。 3. ECR供应链管理模式下的物流技术应用 （1）连续库存补充计划（continuous replenishment programmer，CRP）； （2）计算机辅助订货（computer assisted ordering，CAO）； （3）预先发货通知（advanced shipping notice，ASN）； （4）供应商管理库存（vende