16秋东财《网络营销理论与实务》在线作业一.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 不符合网上市场调研原则的是（ ）。 . 认真设计调查表 . 吸引更多的调查者 . 保护隐私 . 专一使用一种调查方法 标准答案： 2. 《广告法》规定广告应具有() . 可识别性 . 可操作性 . 传播性 . 合法性 标准答案： 3. 下列说法中错误的是() . 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理 . 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系 . 客户关系管理是建立在RM软件的应用基础之上 . 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。 标准答案： 4. 信息代理人也称为电子代理人,最早提出这一概念的是() . 英国 . 中国 . 日本 . 美国 标准答案： 5. 网络营销的软营销技术采用的是（ ）。 . 电子邮件 . We技术 . RSS技术 . push技术 标准答案： 6. 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价 . 2 . 2 . 2G . 2 标准答案： 7. 布尔塞模型由多少个因素构成() . 10 . 20 . 30 . 40 标准答案： 8. 目前比较常见的强制性网络广告是____ . 通栏广告 . 垃圾邮件广告 . 弹出式广告 . 全屏广告 标准答案： 9. 下列关于RFM法的说法中错误的是( ) . 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则 . 它能够将公司的顾客进行分类 . 它能够识别公司营销活动的目标顾客 . 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘 标准答案： 10. 哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容() . 插页广告 . 旗帜广告 . 分类广告 . 摩天楼广告 标准答案： 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. 以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____ . 搜索服务 . 目录服务 . 电子号码簿 . 智能代理 标准答案： 2. 《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是() . 短信服务市场从此有了市场规则的约束 . 信息产业部向电信运营商明确SP管理机制 . 对参与短信业务的信息服务商实行准入机制 . 对参与短信业务的信息服务商实行退出机制 标准答案： 3. 中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务____ . 购进和储存 . 分类和包装 . 销售和服务 . 调研和订货 标准答案： 4. 在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是() . 提前通知顾客 . 提供用户隐私保护的承诺 . 注重动态数据 . 精准的顾客定位和营销 标准答案： 5. 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（ ）。 . 优质的页面 . 优秀的内容 . 恰当的网页标题 . MET标记 标准答案： 6. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括() . 深化代理服务 . 深化信息过滤服务 . 第一次目标营销服务 . 第二次目标营销服务 标准答案： 7. 目前主要的差别定价方式有____ . 群体定价 . 版本定价 . 捆绑销售 . 个性化定价 标准答案： 8. 通过浏览We可以进行的Internet服务有（ ）。 . 收发电子邮件 . 上传下载文件 . 查看新闻组 . 参与S讨论 标准答案： 9. 下面哪些是实施VP的技术保证() . PM . E . M . 标准答案： 10. 信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是() . 会员入会时填写的基本资料 . ookie可在会员上网时追踪资料 . 电子邮件方式 . 对会员做消费行为及心理的问卷调查 标准答案： 11. 属于强势营销的有（ ）。 . 电视广告 . 墙体广告 . 人员推销 . 定制个性化服务 标准答案： 12. 短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有() . 对用户资源的控制能力 . 对营销资源的控制能力 . 对市场环境的适应能力 . 对市场监管的适应能力 标准答案： 13. 属于网上拍卖的基本程序的是____ . 发布公告 . 展示拍品 . 竞价拍卖 . 缴款取货 标准答案： 14. 属于经销制特点的是____ . 制造商给经销商提供较大的价格折扣 . 商品所有权发生转移 . 销售风险由制造商转移给经销商 . 制造商把产品销售权交给分销商 标准答案： 15. 数据库营销的优点包括____ . 缩短企业与顾客间的距离 . 有利于培养和识别顾客忠诚 . 与顾客建立长期稳定关系 . 为开发关系营销和一对一营销创造条件 标准答案： 16. 下面那种形式