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附录: 《中信红树湾总控图2004.5-2004.9》 《中信红树湾开盘前工作计划表》 《中信红树湾开盘前媒体计划表》 《VIP增值卡权益说明》 随后我们将提交 《新闻发布会方案》 《售楼处揭幕方案》 开盘前,提供以下文件 《产品沟通会方案》 《选房方案》 《价格方案》 《开盘活动方案》 TOHO预约看楼 目的:突显项目档次,给到客户尊贵的服务体验 时间:2004.8.8开始,持续到选房为止 服务内容:1、参观TOHO样板房客户提前一天预约,确 定参观时间 2、预约看楼信息通过媒体宣传 3、专人陪同看楼、讲解 品牌策略 【销售服务攻略】 —让客户买 紧急性: 重要度: E 报告重点回顾 报告目的 统一思路(项目目标、竞争下的策略) 梳理工作(执行总纲及执行要点) 抓紧落实(总控图、工作计划表) 角色区分,建立霸主地位 形象上的领导者,策略上的挑战者,改变游戏规则,建立新 的物业类型 建立强势的第一意象 第一展示 第一口碑 第一财务安排 确保客户的十大客源必杀 竞争策略 品牌策略 客户策略 【竞争下的策略】 代表性的项目命名 与百仕达联动进行片区营造 借华侨城打华侨城 片区策略 代表性的项目命名(已完成) 领导片区炒作 超越片区竞争 【国际顶级湾区物业总攻略】 营销推广攻略 展示攻略 让客户买? 让客户来? 销售服务攻略 重要度 紧急性 阶段媒体计划执行 模型 《湾区物业》 6.6新闻发布会 开始VIP卡发售 确认物业管理单位 销售动线包装到位 地盘包装 滨河、机场立柱广告牌 《客户通讯》 售楼处揭幕 影视宣传片 产品沟通会 《湾区物业指南》 《产品说明书》 新闻发布制度 算价、选房 银行综合服务大使 商务电子屏覆盖 TOHO预约看楼 网络交流联谊会 渠道利用 客户服务中心 全国接待站 800全国热线 统一思路 梳理工作 抓紧落实 阶段核心工作: 一条线 一本书 一张卡 落实阶段媒体计划 6.6新闻发布会 6.6发行VIP增值卡 8.8前销售动线全部完成 6月出版《湾区物业》 一个会 一个计划 【中信红树湾开盘前工作计划表】 2004.5~2004.9 【中信红树湾开盘前媒体计划表】 2004.5~2004.9 【中信红树湾总控图】 2004.5~2004.9 附件: 2004.5~2004.9 The End. 备 注 代言人提前在公众媒体亮相发表言论 5月底主流媒体开始炒作海湾决战宣言 关键工作: 威尼斯酒店宴会厅 地点: 紧急性: 重要度: 事件营销一 【营销推广攻略】 —让客户来 项目正式亮相,推荐VIP增值卡 目的: 邀请嘉宾:各报社、电视台和网络媒体记者邀请 中信集团领导邀请 政府部门领导邀请 业内人士邀请 主持:中信 主题:中信品牌、资源介绍,VIP增值卡推介 时间:9:00-10:00(详细新闻发布会方案于5.18提交) 2004.6.6(中信红树湾新闻发布会) 2004.6.6(售楼处揭幕仪式) 关键条件: 售楼处、前广场展示到位 模型、3D宣传片 产品说明书、湾区置业指南 湾区物业书籍完成发行 客户通讯创刊 置业顾问(8个) 保安、保洁、大堂经理 报纸公告(提前一星期) 咖啡厅开始启用 紧急性: 重要度: 目的: 宣传造势,制造媒体沸点 全国性媒体启用 重要物料到位 【营销推广攻略】 —让客户来 事件营销二 50问盖章确认(提前10天) 复印机/传真机/打印机 财务/POS机(提前一星期安装调试) 电话/电脑 VIP增值卡及相关资料 2004.6.6(发售VIP增值卡) 紧急性: 重要度: 【营销推广攻略】 —让客户来 事件营销三 目的:积累客户,整合中信资源,突破地产预售限制 时间:2004.5月底设计制作完成 权益内容:1、1888元购卡,为售楼处咖啡厅消费卡 2、卡号≈选房顺序号,但必须在指定时间前 往售楼处缴费确认方有效 3、赠送三个月中信汕头高尔夫都市会籍,选 房成功者连续赠送两年 4、增值性,随着中信资源的整合度,权益不 断增加 详见《VIP增值卡权益说明书》
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