企业管理教学课件作者2版单凤儒4课件.ppt

第四章 工作计划与控制 1.理解计划的含义、类型与程序； 2.掌握目标管理的特点和程序； 3.掌握决策的基本程序与主要方法； 4.了解工作实施环节，掌握工作协调的方式； 5.掌握提高办事效率与会议效率的要领； 6.理解管理控制的含义与类型； 7.掌握控制的程序、要领与基本方法。 1.培养创新思维，制定计划的能力； 2.推行目标管理的能力； 3.进行决策与运筹的能力； 4.有效控制的能力。 第一节 计划与目标 一、计划与计划职能 企业计划的类型 按计划表现形式，可将计划分为宗旨、目标、 战略、政策、规则、程序、规划和预算等类型。 按企业职能分类，计划可分为销售计划、生产 计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人 事计划、后勤保障计划等。 按计划的层次划分，通常划分战略计划、生产 经营计划和营运计划三种基本类型。 一、计划与计划职能 计划职能的基本程序 分析环境，预测未来； 制定目标； 设计与抉择方案； 编制计划； 反馈计划执行情况。 一、计划与计划职能 企业计划书的基本结构 计划书基本框架模式。 一、计划与计划职能 计划书的专案（问题）框架模式。 一、计划与计划职能 计划书的基本项目。 （1）封面（标题）； （2）序言； （3）正文，主要包括环境或问题分析、 行动目标、工作方案、资源配置等内容； （4）附件，主要有计划指标体系、计划 进度表，及其他相关资料。 二、目标管理 目标管理（MBO），是美国管理学者 彼得 · 德鲁克于1954年首先提出来的。 目标管理的概念 目标管理的含义。所谓目标管理，是以 制定和实现目标为中心的，被管理者自主控 制达标过程，管理者实行最终成果控制的一 种现代管理思想与管理方法。 目标管理首先是一种现代哲学。 二、目标管理 目标管理的基本特点 目标管理，是一种“抓住两头，放开中间” 的管理方法。 以科学的目标体系为中心； 实行自我控制； 注重成果评价。 师生讨论 目标管理既是一种现代管理方法，又是一 种管理哲学。 （1）你是否赞成用“抓住两头，放开中间” 来概括目标管理？并举例说明其含义。 （2）为什么说目标管理既是一种现代管理 方法，又是一种管理哲学？ 二、目标管理 目标管理的基本步骤 目标制定； 目标实施； 成果评价。 第二节 决策与运筹 一、决策类型与决策程序 企业决策的类型 按决策的作用范围可分为： （1）战略决策； （2）战术决策； （3）业务决策； （4）短期决策。 按决策的重复程度可分为： （1）程序化决策；（2）非程序化决策。 按决策问题具备的条件和决策结果的确定性 程度可分为： （1）确定型决策； （2）风险型决策； （3）不确定型决策。 一、决策类型与决策程序 决策的程序 二、决策方法 定性决策方法 畅谈会法，又称头脑风暴法； 认知冲突法； 征询法； 提喻法，又称哥顿法； 方案前提分析法。 二、决策方法 确定型决策方法 盈亏平衡分析的基本模型。 二、决策方法 盈亏平衡点产量（销量）法。即以盈亏平衡点 产量或销量作为依据进行分析的方法。盈亏平衡点 产（销）量基本公式为： 式中： Q 为盈亏平衡点产量（销量）； C 为总固定成本； P 为产品价格； V为单位变动成本。 二、决策方法 当要获得一定的目标利润时，其必须达 到的产量或销量为： 式中： Q为获得一定的目标利润（B）时的产量 或销量； B为预期的目标利润额。 二、决策方法 例：某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。 求： （1）该厂的盈亏平衡点产量应为多少？ （2）如果要实现利润200000元时，其产量应为多少？ 二、决策方法 解：（1）该厂的盈亏平衡点产量应为：  即当生产量为40000件时，处于盈亏平衡点上。 （2） 如果要实现利润20000元时，其产量应为 即当生产量为44000件时，企业可获利20000元。 二、决策方法 盈亏平衡点销售额法。