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美容院股权激励全攻略
众所周知,美容行业人才难招,更难留,尤以美容院为甚,美容师招聘渠道少,好不容易招来的人又很难留下。有些美容师做了几年后,掌握了一定的服务技能和经营策略,积累了一部分人脉资源,另攀高枝或自立门户,令美容院老板们苦恼不已。那么,针对如何有效留住优秀人才,笔者曾在《医学美学美容?财智》2012年第4期《留人的最高境界》一文中提到了用股权激励的策略留住核心员工,实现多赢共享。文章发表后,接到了全国很多美容院经营者的电话,咨询美容院如何做股权激励。浩美咨询的专家团队先后做过十多个股权激励的案例,现就做美容院股权激励的心得与大家共同分享。
我们先来回顾两个比较成功的美容院股权激励案例,也许会对您有所启发。
案例1:新疆亚心明珠美容美体会所是新疆最具影响力的美容美体连锁机构之一,旗下拥有3家美容美体中心,其领头人王总原是记者出身,对美容行业没有深入了解,也不会美容技术,更没有美容行业从业经验,听朋友说美容行业是朝阳产业,就毫不犹豫地投资开了亚心明珠美容美体中心,高薪招聘了几位经验丰富的美容人才,制定了具有竞争力的薪酬与激励机制。然而在后续经营过程中,有几个有能力的美容师相继离职自己开美容院去了,给美容院造成了短期的服务人才短缺,也大大影响了业绩。王总这才意识到了人才的重要性,在专家的指导下引入股权激励机制,针对核心员工,先从店长开始,实行股权激励,鼓励以实资入股,美容院再赠送部分股份。实施后,不仅店长等核心员工稳住了,团队凝聚力和战斗力大大提高,而且还开了2家分店,3家店的业绩也是蒸蒸日上。去年10月份,亚心明珠在新疆某五星级饭店举办了一场大型会议,现场业绩达到了120万元以上,成为名副其实的美业明星企业。
案例2:西安柏雅美容美体连锁机构旗下有4家美容院,是西安市美容机构中的后起之秀。企业法人马艳妮女士具有多年的美容行业从业经验,从最初1家店做到3家店时却感到有些力不从心了,于是她多次邀请一位有策划和公关能力的优秀美业人才加盟。经多次沟通,对方以20多万元入资,占到企业20%的股份。新股东加盟后,两人分工明确,重大问题协商决策,新股东带来了一些运营管理及终端活动策划的新理念,美容院绩效明显提高。去年,两人齐心协力,成功收购了西安另一家经营不善的美容院,使得旗下美容院数量达到了4家,团队将近100人,月均业绩50万元左右。为了实现做强、做大的战略目标,她们成立了运营管理中心,吸引了管理、人力和培训方面的人才加盟,经营红红火火。在美容院普遍缺人的情况下,她们的人力资源部每天还会接待很多前来应聘的美容师,实属难得。
由以上两个案例不难看出,股权激励是吸引和稳定核心人才的有效策略,也是提高团队凝聚力和绩效的利器,做好股权激励是美容院永续经营的必由之路。但要做好股权激励,美容院老板还必须具备以下三种心态:
舍得心态
一位专家说过,一个人要成功,离不开团队,要么组建一个团队,要么加入一个团队。一个人是难以成功的,这就是团队制胜的道理。美容院是以服务和技术为核心的经营组织,离不开店长、美容师等核心员工,要想让她们对美容院忠诚,愿意与美容院同呼吸共命运,就得用利益的链条把她们和美容院的命运连接起来,这就是股份制。而作为美容院老板,一定要有舍得的心态,有舍才有得,必须有接纳别人成为股东的胸怀,必须要有舍弃一部分利益的格局。
多赢心态
美容院老板不仅要有舍的心态,更要有多赢的心态,让你的店长和你的美容师都能因为在你的平台上,收入得以提高,能力得以提升,发展空间更大,要有希望她们都和你一样成为成功人士的心态,要有成就人的超前思维和理念。
做强、做大心态
很多美容院老板胸无大志,守着二亩三分地,小富即安,小家意识太过浓重,没有强烈的企图心和事业感,吸引不来优秀人才,留不住核心员工,无数鲜活的事例充分证明:胸无大志的老板越做越累,越做越没有信心,看不到前途和希望。因此,聪明的老板一定要有做强、做大的雄心,这样你的格局和心态就完全不一样了。
那么,美容院如何做股权激励呢?
一、明确股权激励的目的
美容院做股权激励,目的有两个,一是留住核心人才,二是通过利益捆绑,激发出更大的工作热情,提高责任心和事业感,从而提升绩效,实现多赢共享。简单来说,就是一起经营,风险同担,利益共享。
二、设置一定的入股条件
股权激励的对象一定是美容院的核心人才,比如店长和顾问等,对于想留住的人才,必须要有考核指标,什么样的条件可以享受持股经营的权利,条件成熟一个就吸纳一个,宁缺毋滥。比如,有的美容院设置的条件是:在本店担任店长或顾问3年以上,年度业绩全部达标,全年请假不超过10天,全年没有旷工、迟到和早退等。设置必要的入股经营条件,一是让激励对象感觉来之不易,会倍加珍
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