星级酒店VIP接待策划书DOC讲述.doc

星级酒店VIP接待策划书 目 录 *****的客源市场………………………………………………………………3 为什么设立VIP…………………………………………………………………4 谁是*****VIP…………………………………………………………………5 *****VIP的等级…………………………………………………………… 6 VIP接待总流程……………………………………………………………… 7 各级别VIP接待程序、标准…………………………………………………8 *****VIP接待表格…………………………………………………………39 （附件）CIP………………………………………………………………… 42 一、*****的客源市场 政治 金 鼎 经济 国 面向公务市场、餐饮市场、旅游市场