用阳光心态投入到家庭服务行业(讲稿)资料.ppt

八、家庭服务人员目前情况（4个80%） 80%是35－55岁年龄段 80%是农村外来劳动力 80%是女性 80%是初中及初中以下文化程度 九、郑州市常用家政服务参考价位 十、目前行业存在的矛盾点 用户需求的不断提高与服务人员技能贫乏的矛盾 供需双方的权益得不到有效保障 供求矛盾加剧，家政服务员缺口不断扩大 行业建设还存在很多问题，服务规范、标准、培训教材不统一，家政机构良莠不齐等 行业的流动性极大，一年以上连续在岗只占从业人员的16%，涌现出大部分“季节工” 行业缺乏统一的培训标准、师资和教材 行业所需的高端人才奇缺 ｛｝ 用阳光心态投入到家庭服务行业 郑州家庭服务业协会：王瑜 国家各级领导人关怀家政服务 国家各级领导人关怀家政服务 国家各级领导人关怀家政服务 国家各级领导人关怀家政服务 2012年2月7日，商务部部长陈德铭、部长助理仇鸿等部领导赴北京家政市场进行了现场调研，商务部和市领导们考察了北京市爱侬家政服务有限责任公司总部和培训学校，并在爱侬公司召开了“2012年度家政行业调研座谈会”。北京市副市长程红等一行领导陪同调研，并参加了现场座谈会。 一、国家对家庭服务业的总结 二、家庭服务业概念 三、家庭服务业的变化 四、家庭服务业是未来大有作为的朝阳产业 五、家政服务是一门综合性较强的学科，并 不是传统概念 六、郑州市家庭服务业市场状况 七、家政服务机构情况 目 录