现场质量管理培训-2015资料.ppt

质量小故事 5.德国人的规则 （制度就是让人来遵守的） 有一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。　　 质量小故事 面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？”领悟： 1.制度就是让人来遵守的，请大家牢记这一点。 2.做事需要严谨，不可漠视制度。做为企业的一名员工，要求严格遵守各项规章制度。 结论 品质管理不是哪一个部门或哪一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任，需要明白的是：品质是生产出来的，而不是检验出来的；要从每一个小小的环节都要去考虑，综合起来才能做好整个产品的品质，要懂得：下一工序就是客户的道理。 Thanks 质量常用理念 A─Action(处理):对实施过程中对存在的问题进行分析,并行之有效的针对问题进行改进. A D C P 常用质量理念 2.FMEA ─潜在失效模式及后果分析“我先… …所以没有” 我