末果大道理与小学问.docVIP

“大道理”与“小学问” ——百色市人民医院2010年中层领导干部培训有感 百色市医院中医科 时宗泽 能有幸参加2010年中层领导干部培训班学习，是一种学习的机会，也是提高管理能力和交流心得的平台。我是一名从事护理管理工作的新手，一是没有经验，二是本人能力不高，平时唯有加倍努力工作，默默地完成上级交办的任务。尽管如此，仍然感觉心有余而力不足，有时虽然努力的去做了，却往往事半功倍，效果不很理想，通过参加培训班学习，结合本身从事的管理工作，感悟颇深、受益匪浅。 金浩教授从管人管事之间的关系，详细而生动的讲述了要成为一名优秀的中层管理者必须具备的素质、管理艺术、管理制度的制定和执行等等多方面，深入浅出、有实有例，让人心服口服。 ——从中，我悟出一个道理，那就是管理者应处理好“大道理”与“小学问”之间的关系。 按常理，一般的管理者给人们的印象都是，遇事不惊、能言善语、沉着冷静、充满热情、长篇大论甚至婆婆妈妈。其实做好管理工作，成为一名优秀的管理人员，“大道理”要讲，但也要重视“小学问”的方法和应用。 一、“大道理”是原则、是底线。我们说的“大道理”实际上就是原则的问题，做任何事情必须要讲原则，有底线，尤其是作为管理者，应该把握好这个度。护理工作从来就是崇高与平凡同在、褒奖与风险并存，质量第一，安全第一永远是护理工作的底线，大到抢救危重病人，小到服务态度，都要坚持做到一丝不苟、精益求精。没