软件测试基础教程作者牛红刘卫宏唐国平编第3章软件质量与测试课件.pptVIP

本章目录 3.1 软件质量的重要性 3.2 软件质量问题的原因 3.3 对软件质量特性的理解 3.4 基于软件质量特性的测试 3.5 ISO 9000标准 3.6 能力成熟度模型（CMM） * 3.1 软件质量的重要性 让我们看几个典型事例 迪斯尼的狮子王游戏软件 爱国者导弹防御系统 千年虫问题 美国航天局火星登陆探测器 微软64位服务器软件 * 3.2 软件质量问题的原因 软件本身的特点和目前普遍采用的开发模式使得隐藏在软件产品内部的质量缺陷不可能完全避免。 技术上解决软件质量问题有着局限性。 对软件工程标准化重视不够。 * 软件产品的质量问题时有暴露，有的企业提供用户的手册版本搞错，许多企业开发的程序可读性极差，产品的用户界面不统一，产品测试不充分等等。 软件开发工具和管理工具的提供与使用不够充分。 其它方面 * 3.3 对软件质量特性的理解 3.3.1 软件质量特性定义 所谓软件质量就是软件产品满足使用要求的程度。对于软件质量的衡量，就是高质量的软件系统能够准时交付给用户，所耗费的成本不超出预算，且能够正常地运行，即该软件必须尽可能没有缺陷（Bug）。 * 2．软件质量特性的定义 一个与质量有关的面向管理的软件属性。 软件子特性：质量特性分解出来的技术组件。 * 功能性 适合性 准确性 互操作性和互用性 依从性 安全性 * 可靠性 成熟性 容错性 易恢复性 * 易用性