家庭a责任医生团队长竞聘方案.docVIP

XXX（医院）家庭医生式服务团队长 岗位竞聘工作实施方案 为切实落实《XX区人民政府办公室关于印发XX区社区卫生家庭医生式服务工作实施方案的通知》文件精神，更好服务发展，服务群众，中心将打造一流的家庭责任医生式服务团队。现将家庭责任医生式服务团队长竞聘上岗实施方案通知如下： 一、选拔范围和职位职数 （一）选拔范围 竞聘范围是XX医院符合条件且与XX医院直接签订劳动合同的员工。 （二）职位职数 竞聘的职位是XX医院家庭责任医生式服务团队长，职数为XX名。 二、竞聘条件和资格条件 （一）基本条件 家庭责任医生式服务团队长要求具备初级或达到初级职称水平经过全科医师、护士岗位培训的全科医师或全科护士，具有一定的管理水平、组织指挥能力、协调沟通能力以及爱岗敬业的责任和奉献精神、豁达大度的宽容精神和积极主动的服务意识，能够领导带领家庭责任医生式服务团队成员们全心全意完成责任区的预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育技术指导等社区卫生服务工作。通过公开招聘而产生，并与医院签定聘用协议书和目标管理责任书。 （二）资格条件 1、年度考核称职以上； 2、具有大专以上学历； 3、年龄不超过45周岁； 4、身体健康； 5、有以下情况之一的，不得参与竞争上岗： （1）因个人责任发生重大事故并造成重大损失的。 （2）有违纪、违规、违法行为受到党纪、行政处分，在处分影响期内的。 （3）有违纪、违规、违法行为，正在查处之中的。 三、工作程序 按下列程序进行： （一）公告。公布竞聘的职数，选拔范围、条件和程序等。（2012年2月1日-2日） （二）报名。由各科室组织符合条件的人员报名，填写报名表由各科室统一提交医院行政办公室。（2012年2月3日-6日） （三）资格审查。依据竞聘上岗的条件，由办公室及公卫科进行资格审查，经院务会批准后公示。（2012年2月7日） （四）竞聘演讲。召开职工大会，听取竞聘人员述职（竞聘述职包括本人基本情况，主要工作情况及竞聘打算）。与会人员现场对竞聘人进行评选。（2012年2月8日） （五）院务会决定。院务会最终研究决定团队长人员名单。（2012年2月9日） （六）公示任职。公示结果不影响任用的，按规定办理聘任手续。（2012年2月10日） 四、相关要求 （一）成立领导小组 成立家庭责任医生式服务团队长竞聘上岗领导小组，全面负责竞争上岗工作。 组　长：XX 副组长：XX 成　员：由中心各科室负责人、组长组成。 领导小组下设办公室。办公室在领导小组领导下，具体负责本次竞聘上岗工作的组织实施。 （二）纪律要求 严肃纪律，加强监督。要严格选拔程序和资格条件，加强领导，对违反竞聘纪律的要按照有关规定严肃处理，对测评过程中出现违纪行为的竞聘人员，要取消其竞聘资格并进行必要的教育和处理，所有竞聘人员都要向中心进行竞聘承诺，凡不承诺或违反承诺事项的，一律取消竞聘资格；对测评过程中出现违纪行为的领导干部和工作人员要进行通报批评，情节严重的要给予行政处分，以确保竞岗工作的严肃性和公平、公正。 XXXXXXYIYUAN 二〇一二年二月一日 附件2： 家庭责任医生式服务团队长岗位竞聘申请表 姓 名 性 别 年 龄 学 历 专 业 技术职称 所在科室 现任职务 是否通过全科培训 2011年度考核结果 个 人 简 历 工 作 思 路 资格 审查 意见 责任人签字： 年 月 日 院委会 意见 院委会成员签字： 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各